题目内容
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[判断题]
客户犹豫时，员工游说：我讲的内容和合同都是一致的，您收到合同之后有个犹豫期嘛，这个您应该知道的，犹豫期内退保无损失，您可以完全放心（）
答案
否
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A.员工：您刚刚讲您儿子也到结婚年龄了，正好您可以拿这个钱买个婚房
B.员工：钱肯定是能用上的，而且我们这个利息又低，您拿过去哪怕不用放余额宝里也是可以的
C.员工：万用金金额不是说一定都能有的，您拿去旅游、买家电都是可以的，肯定能用上
D.员工：现在大部分人都是要自己做老板，不说开大公司，哪怕自己开个小店做生意也是不错的，正好有这笔钱，您可以自己做个规划
A.保险合同重要内容，至少包括保险责任、免除责任的条款、保险期间、交费期限、犹豫期、费用扣除项目及扣除比例或者金额、退保费用等
B.所推荐保险产品的主、附合同关系以及是否可以单独或组合购买等事项
C.推介个人长期人身保险产品的，应当向客户说明投保提示书内容，并向投保人提示犹豫期权利，说明犹豫期的期间及犹豫期起算时间
D.推介人身保险新型产品的，应当向客户说明投保提示书和产品说明书内容
E.推介健康保险产品的，应当向客户说明定额给付与费用补偿区别，告知客户是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期、医院级别限制等约定
A.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户可以在签约之日起15天（含15天）内提出合同解除
B.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户在付款之日起15天后不允许进行合同解除，特殊情况除外
C.若客户购买我司延保服务，延保车辆因非客户过错发生事故导致报废的，客户可申请合同解除
D.若客户购买我司延保服务，延保车辆因自然灾害受损导致报废的。客户可发起合同解除
A.10天
B.15天
C.30天
D.60天
A.冷笑一声，呵呵，挂断
B.告诉客户我有业绩压力，请谅解，你先听我讲
C.向客户致歉，并立即礼貌挂机
D.直接挂断
A.通话结束，未挂断情况下，员工与旁边LP闲聊，说客户有毛病
B.企业微信沟通时，客户把员工拉黑，被拉黑后员工给客户发送SB和TMD等内容
C.客户表示我在开车不要在联系，再打我就投诉，员工仍然多次再次拨打客户电话
D.服务过程中客户表示不想购买LP介绍产品，LP直接挂断客户电话
A.是否有满足发佣条件但未过犹豫期的保单
B.是否有未计税的项目
C.是否有未完成的保全作业项目、回访问题件
D.是否有未完成的双录
