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[多选题]

高层管理者在质量改进中承担的一系列角色包括()

A.参加质量委员套

B.批准质量愿景和质量方针

C.建立质量改进基本框架

D.提供资源

E.表彰认可

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第1题
企业高层管理者在绩效管理中的主要职责是()

A.制定政策,提供方案

B.预测问题,提出对策

C.考评总经理,懂得绩效管理

D.推动实施,改进系统

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第2题
()是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。

A、管理者角色

B、管理阶层

C、管理者技能

D、管理者素质

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第3题
检验检测机构管理层可以由最高管理者、技术负责人、质量负责人组成,也可以包括承担管理层相应职责的其他角色组成(如中层干部),只要这些人员职责相加能够覆盖管理层的职责。()
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第4题
以下关于企业文化与基层管理者的关系的描述哪个正确()
A.企业文化是公司高层的事情,与基层无关

B. 企业的核心竞争力是根本上是产品的竞争,无论什么样的企业文化,只要生产出好的产品,那么企业就能够实现快速发展

C. 企业文化是企业所有人的事情,但不同层次的人员所承担的角色却不一样,基层管理者是员工感受企业特色文化的重要一环,因为员工就是通过亲身感受其直接上级——基层管理者的行为习惯,管理风格和做事情的观念与态度等方面的表现来得,因此基层管理者对于企业文化的维护和建设起着至关重要的作用

D. 企业文化就是 CI 形象设计与包装,主要是企业统一颜色与标识

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第5题
对于“谁应该负责推进OKR”这个问题,下列表述错误的是()。

A.在OKR推进过程中,高层赞助人是第一重要的角色

B.高层赞助人的合作伙伴被称为OKR斗士,他们通常是具有卓越沟通技能的中层管理者

C.OKR斗士最重要的作用是作为公司内部的OKR专家,是其他成员有疑问时的第一求助对象

D.OKR是某一特定部门在向其他部门强制推行的某个项目

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第6题
社会工作者小王在在某养老院开展了“幸福银行”老年活动项目,老年人积极参与院内的合唱、手工、书法等兴趣小组活动,参与活动所得积分可用于院内消费,以此提升老年人参与热情,改善生活质量。在上述服务中,小王扮演的角色是()。

A.行政管理者

B.倡导者

C.政策影响者

D.治疗者

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第7题
决策是企业管理的核心内容,企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释,下面哪个更正确?()

A.越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策

B.越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策

C.越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策

D.越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策

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第8题
对于绩效管理参与者的职责,下列说法正确的是()。

A.需要高层管理者的支持

B.直线经理承担主要责任

C.员工只是计划的执行者,不是计划的制订者

D.人力资源管理者提供指导和必要的帮助

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第9题
根据明茨伯格的观点,管理者承担挂名首脑、领导者和联络者的角色,都属于哪类角色:()。

A.对外交流者的角色

B.人际关系的角色

C.信息方面的角色

D.决策方面的角色

E.公共管理者的角色

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第10题
以下关于高层管理者的论述中,正确的是()。

A.高层管理者,对外代表组织,对内拥有最高职位和最高职权

B.高层管理者,是高层管理者决策的执行者

C.高层管理者,负责将组织的决策在基层落实

D.高层管理者是负责整个组织或部门的全部管理工作的管理人员

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第11题
质量圈成功的先决条件是,高层管理者相信质量研究小组的价值并支持他们的研究成果,()也必须加入到研究成果的推行当中。

A.中层管理者

B.团队领导

C.底层员工

D.工会成员

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