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[判断题]

SPIN提问技巧可以让你的客户变成销售人员，从而帮助你去说服其他决策团人员。（)

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第1题

SPIN提问式销售技巧的最后一个问题就是需求回报问题，目的是让客户把注意力从()转移到解决方案上，并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的()。

SPIN提问式销售技巧的最后一个问题就是需求回报问题，目的是让客户把注意力从（)转移到解决方案上，并且让客户感觉到这种解决方案将给他带来的（)。

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第2题

根据SPIN提问销售法的相关内容，我们可以知道找出现状问题是了解客户需求的基础。（)

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第3题

根据SPIN提问销售法的相关内容，暗示性询问方式的目的是找出客户不购买产品的原因。（)

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第4题

根据SPIN提问销售法的相关内容，状况性询问一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的。（)

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第5题

SPIN提问销售法是尼尔·雷克汉姆（NeilRackham)先生创立的。（)

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第6题

基本提问技巧：开放询问法让客户自由发挥;（)以引导客户需求或表示赞同

A.直接询问法

B.建议询问法

C.封闭询问法

D.简单询问法

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第7题

王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（)。

A.不轻易表露自己的想法

B.建立友善良好的关系

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

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第8题

客诉处理想要快又好，态度与技巧最重要。在处理客户投诉时，我们可以运用提问技巧，问题有开放式问题、封闭式问题和（)。

A.选择式提问

B.建议性提问

C.YES问题

D.避免判断提问

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第9题

在使用销售技巧的赞美法时，要以真诚的语气表达出你对客户的认同感，多运用褒义的形容词。（)

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第10题

大多数人不喜欢别人告诉他“你需要什么”“你应该怎么做”，尤其是从销售口中说出来，会让客户感觉他们的“独立思考权”和“购买权”被剥夺了。（）

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第11题

要想销量好、成交率高，客户沟通技巧少不了。电子名片的可以延续强化客户对于销售人员与经销。（)

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