题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户众测用于竞品对标、问题改进建议等参考性评测,如()的指标评测。
A.4G
B.Volte网络质量
C.提醒及时率
D.以上皆是
答案
D、以上皆是
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A.4G
B.Volte网络质量
C.提醒及时率
D.以上皆是
D、以上皆是
A.角度客观:有理有据,不诋毁
B.应对禁忌:忌不了解、不知道
C.耐心讲解,保持客情关系
D.技巧应用:工具、场景化利益,ACE话术应用等
A.经常与客户保持联系,告诉客户,你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议,被评为今年的“合理化建议奖”,对客户表示感谢;
B.及时通知客户,他曾提出的要求或不满,银行已经有了好的解决方案;
C.定期向投诉客户发放满意度调查表,了解客户需求;
D.根据客户需求,定时向客户发送相关服务或产品信息;
A.在关键的时间节点,让学生自己评价小组的合作情况,以及思考可以改进的方式
B.通过自评或互评的形式,让学生反思自己和同伴在合作中做得好的地方,和还需要改进的地方
C.在任务结束后,让学生总结自己学习到了什么,在哪些方面还存在不足
D.让学生互相打分,但是不提供用于参考的量规
E.让学生独立的完成一个标准化的测试,测量学生的知识掌握情况
A.检查被稽核单位有关的计算机系统及其电子数据和资料
B.提出纠正、处理违法违规行为的意见及改进经济管理、提高经济效益的建议
C.对正在进行的严重违法违规、严重损失浪费行为作出临时制止决定
D.对与审计事项有关的问题向有关单位进行调查,但不能对个人进行调查
A.对其制造的投入使用的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解
B.对使用单位在维护保养和安全运行方面存在的问题,提出改进建议
C.发现电梯存在严重事故隐患时,应当及时告知电梯使用单位
D.发现电梯存在严重事故隐患时,应当责令电梯使用单位向负责特种设备安全监督管理的部门报告