在计算机市场上,用户可挑选来自不同国家生产的组件来组装成一台完整的电脑,体现了计算机组件具有
A.适应性
B.统一性
C.兼容性
D.包容性
A.适应性
B.统一性
C.兼容性
D.包容性
A.客户能够在数据银行区分出微博不同计划不同人群的数据
B.微博曝光人群作为A(Awareness)回流至数据银行,微博深互动人群作为I(interest)回流
C.当天在微博生曝光互动用户数据第二天才能回流至数据银行
D.客户能够在数据银行区分出来自Unidesk渠道的数据
A.社会资源的地区分布
B.社会资源在不同经济部门间的分布
C.社会资源在不同产业上的分布
D.社会资源在不同产品生产中的分布
E.社会资源的使用效率
家生产销售计算机的企业把提供世界上最好的服务作为经营的宗旨。为了实现这一目标,公司专门挑选一批优秀的业务人员担任为期三年的主管助理。在这三年之中,他们唯一的任务是,对任何顾客的抱怨和疑难,必须在24小时内给予解决。
有一次,美国佐治亚州亚特兰大市一家公司使用的IBM计算机出了毛病,在几小时之内,IBM公司即派出八位专家检修,其中四位来自欧洲,一位来自拉丁美洲,还有一位来自加拿大。为了确保公司与顾客的密切关系,该公司每月调查征询顾客对员工服务质量的满意程度,定期进行员工服务质量的检查,以此作为员I报酬奖励的评定标准之一。
问题:(1)IBM进行影响服务质量的差距分析应从哪几个方面着手?
(2)面对网络环境下的客户,服务方式应做什么转变?
A.蠕虫、特洛伊木马和病毒其实是一回事,只是称呼不同罢了
B.当计算机系统感染蠕虫病毒后,蠕虫病毒可自行传播
C.特洛伊木马是一种表面上有用、实际上起破坏作用的计算机程序
D.普通病毒在用户不运行感染病毒的程序时,不会自行传播
企业国际化经营中,在不同的国家的市场上提供满足当地市场需要的产品和服务的战略是()
A 国际战略
B 多国本土战略
C 跨国战略
D 全球战略
A、商品
B、企业
C、国家
D、服务
A.数据通信
B.资源共享
C.分布式处理
D.负载均衡
A.微信公众号可稳定高效获得粉丝,有效精准投放,新粉丝关注成本降低30%
B.XQ系产品覆盖主流80后、90后,00初人群,目前都是职业教育的主流人群
C.XS系产品50%用户来自经济发达地区,目标人群男性用户比较多,粘性高
D.优量汇系产品用户比较杂,不适用教育行业投放
A.270
B.540
C.180
D.630