题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在提供导游服务时，导游要淡妆上岗，保持良好的卫生习惯，服饰方面坚持“（）”的三合原则，以免喧宾夺主
A.合情
B.合身
C.合理
D.合时
E.合适
答案
BDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.合身
C.合理
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E.合适
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A.以实"为主，以虚"为辅
B.以实烘托虚的情节
C.选择虚"的内容要精、要活
D.实"包括实物、史实等，虚包括民间传说、艺术价值等
E.虚为实服务
A.采用激将法激励老人的有游兴
B.增加上厕所的次数
C.行程安排紧凑有序
D.讲解时放慢语速，加大音量
E.提前嘱咐旅游者，一旦脱离团队，请原地等待导游
A.如果游客说错了话或做错了什么，导游员千万不要看游客的脸，如果不小心看了一眼，要马上转移目光。
B.目送游客时，要等客人转身过去并走出一段距离，估计不会再回头观望时，再转移视线。
C.在导游过程中，导游员常用的目光语应是“正视”，让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。
D.导游服务人员在运用服务语言时，如果能恰到好处地发挥体态语言的作用，将会大大融洽导游服务人员与宾客的交往气氛。
E.导游员应该努力做到在自己的视野中虽然有谈话伙伴的眼睛，但不仅仅是看着他的眼睛，更不能滴溜溜地瞧着对方的眼睛。
