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[判断题]

根据集团客户商旅服务商管理规定中以下叙述是否正确,对服务商的处罚,管辖责任单位可根据具体情况提交申诉,盖章后发送至总部业务管理部门()

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第1题
根据集团客户商旅服务商管理规定中以下叙述是否正确:对于违反服务商职责规定的集团客户商旅服务商,南航将依据具体违规方式和违规严重程度对其进行处罚,对因此而可能产生的客户任何经济损失,南航概不负责,一律由该服务商承担()
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第2题
集团客户商旅服务商必须是南航授权的机票销售代理,并且是以()为主

A.机票代理

B.机票销售

C.商旅服务

D.差旅管理

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第3题
以下对《2020年度海尔倍世触点网络拓展方案》中补贴申请流程及相关责任部门描述正确的是()

A.提交触点证明材料(服务商/销售部)→考察期(市场部/销售部)→兑现完毕(财务部)

B.提交触点证明材料(T+0天)→考察期(T+180天)→兑现完毕(T+210天)

C.提交触点证明材料(服务商)→考察期(市场部)→兑现完毕(财务部)

D.提交触点证明材料(T+0天)→考察期(T+120天)→兑现完毕(T+180天)

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第4题
二类违规累计三次及以上会有什么处罚措施?()

A.扣除服务商名下未发放的所有补贴,亦无须承担任何赔偿责任

B.回收名下报备所有客户

C.解除协议、终止合作

D.在服务商后台公示通报

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第5题
申诉有效期:接收投诉派单工单后,销售服务商对投诉存在异议的,3个工作日内提交澄清说明材料,要求内容详细,客观真实,超期未反馈的视为认可()
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第6题
不同服务模式下,云服务商和云服务客户的安全管理责任都是相同的。()
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第7题
云服务商和云服务客户的职责指的是()。

A.云服务商可以收集云服务客户的审计数据,云服务客户只能收集自己的审计数据

B.云服务商可以收集云服务客户的审计数据,云服务客户也可以收集云服务商的审计数据

C.根据职责范围收集各自部分的审计数据,可通过协议进行约束

D.云服务商可根据自身的需要,收集云服务客户的审计

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第8题
服务商平台提交开户审核的位置是()

A.客户页面-新建客户

B.首页-广告投放

C.管理页面-新建客户

D.管理页面-广告投放

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第9题
关于自动赔付后申诉,以下说法那些是正确的()。

A.申诉入口:【商家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【处罚申诉】

B.申诉次数:1次

C.申诉发起时间:15天

D.申诉提交前,可点击“预判“来预知申诉结果,根据【预判】结果,有效申诉

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第10题
会话内容存档的报备方式描述正确的是()

A.服务商通过服务商助手进行商机报备

B.联系渠道经理补充商机报备信息

C.报备通过审核后,客户PC管理后台,会话入口开通,服务商可获得3个月的报备有效期

D.服务商不可查看商机是否为第一报备,及报备有效期

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