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[判断题]

T0202Q修改客户信息交易,必须本人办理修改的字段为:客户姓名、证件种类、证件号码,其余字段可以代理修改。()

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第1题
以下关于个人活期开户联动签约交易描述正确的为:()()
A、当本人办理、证件种类为身份证且开立借记卡时,支持联动签约手机银行、网上银行

B、“是否联动签约”选择“是”,返显手机银行及网上银行签约情况

C、当客户信息中存在手机号时,自动带入“手机号码”字段中,可修改,修改后需要验证码验证手机号正确性;当客户信息中无手机号码时,签约框“手机号码”字段为空,需要录入后通过验证码验证手机号码准确性

D、手机银行、网上银行用户名默认身份证号码

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第2题
下列关于借记卡密码解锁的说法,正确的是()。
下列关于借记卡密码解锁的说法,正确的是()。

A.客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的,系统自动锁定借记卡卡片

B.持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务

C.密码解锁连续三次输入密码不正确的,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易

D.密码解锁必须本人凭有效身份证件办理,须进行联网核查,留存持卡人有效身份证件复印件,但无需进行特殊业务信息核对,无须填写“特殊业务信息核对表”

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第3题
经办柜员根据现金柜员交来的“现金缴款单”,调用【06001活期存款存入】发送成功后,如发现录入信息有误()

A.可按F2键,查出该笔业务的“前台流水号”,选中该笔流水然后按Ctrl+D取消该交易,并将客户手中的单证收回

B.可选择“修改”或“删除”键取消该交易

C.取消或更正交易时业务主管应与经办柜员眼同处理

D.经办柜员做取消交易后,现金柜员必须同时做现金收款取消,否则会导致当日轧账不符

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第4题
辅办客户可以对除()这三项外的所有信息进行新增,并且可以对本机构录入信息进行修改、删除操作。
辅办客户可以对除()这三项外的所有信息进行新增,并且可以对本机构录入信息进行修改、删除操作。

A.个人基本信息管理

B.贷款卡信息管理

C.个人涉农贷款客户信息管理

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第5题
柜员凭卡办理完存取款交易后,必须打印(),并将回执交给客户。

A.客户回执

B.存款凭单

C.取款凭单

D.存折

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第6题
Y分行客户在A分行营业网点,要求查询其卡片交易明细,因个人明细查询交易无法满足查询要求,经办柜员使用“02188司法账户明细信息查询”交易,为客户办理了查询业务。()
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第7题
理财产品客户签订协议后,对于协议状态为正常的可修改客户电话、联系地址等客户及代理人信息,其他产品交易信息不得修改。()
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第8题
手机银行客户信息查询交易用于维护客户基本信息资料,例如修改手机号码、联系地址、联系电话、邮箱或预留信息等。()
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第9题
柜员使用“4214查询、维护个人客户三要素信息”交易处理,用于查询和修改客户()信息。

A.户名

B.证件类型

C.证件号码

D.有效期

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第10题
按照小额支付系统通存通兑业务的规定,在我社账户信息查询业务的交易处理中,客户办理跨行账户信息查询业务需提交的材料不包括()。

A.客户个人存款账户存折(卡)

B.客户本人有效身份证件

C.客户本人有效身份证件复印件

D.客户填写的《支付通存通兑业务委托书》

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第11题
【010201客户信息修改】交易,维护受益人信息时可支持机读身份证信息,系统将自动识别姓名、证件号码等信息。()
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