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[判断题]

【010201客户信息修改】交易，维护受益人信息时可支持机读身份证信息，系统将自动识别姓名、证件号码等信息。（)

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第1题

手机银行客户信息查询交易用于维护客户基本信息资料，例如修改手机号码、联系地址、联系电话、邮箱或预留信息等。（)

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第2题

渠道信息维护包括（)。

A.关闭渠道信息

B.重置登录密码

C.缴费账户的修改

D.全渠道日交易限额

E.动态口令、证书存储介质的修改

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第3题

对于存在分期付款交易的客户要求修改账单日，务必提前告知客户修改账单日后会造成新账单中有两

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第4题

对公存款账户重归户当证明材料不一致、客户号一致时，系统只是对该账户的证明材料进行维护修改。（)

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第5题

CTS系统中个人投资者通过银行柜台要求变更其客户交易结算资金管理账户密码，柜员应选择（)操作。

A.强制修改管理账户密码

B.重置管理账户密码

C.修改管理账户密码

D.挂失密码

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第6题

当客户申请对手机银行已冻结用户解冻时，柜员通过【个人客户维护】－【客户冻结／解冻】交易办理网上银行客户解冻。（)

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第7题

“保证金账户计息信息维护”交易和“保证金账户协定存款维护”交易需要先进行（)处理。当日开立的保证金账户维护时不需要清息。

A.保证金清息

B.保证金启用

C.保证金开户

D.保证金销户

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第8题

新核心业务系统上线后,国民经济部门、客户细类和特殊类型可以在账户层信息中查询和修改。（)

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第9题

扫码收单商户巡检员首次上门服务需要核对商户收单账号等信息与开户信息是否一致并提示、协助客户修改用户登录密码。（)

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第10题

服务机构不需要对客户信息及受测者信息和人才测评结果等保密。（)

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第11题

客户经理要特别注意对不太熟悉的客户信息挖掘，做好情感维护，而不仅仅集中在个别熟悉客户身上

。()

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