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第3题
在拜访客户的过程中，要能听出弦外之音。当客户说“还有几家供应商，也来找过我们!”这表示客户的什么态度？（)
A.不需要这个产品
B.认为价格太高
C.认为客户的产品没什么特别的
D.客户在拒绝
第6题
下列有关三相异步电动机的使用及维护的说法正确的是（)。
A.对于绕线式电动机，要经常检查维护其滑环和整流子
B.对于经常运行电动机，其轴承的保养要根据使用情况每隔3～4个月换油一次
C.对于不经常运行的电动机，其轴承的保养过程中不需要换油
D.可以通过兆欧表测各相之间和各相与外壳之间绝缘电阻来判断电动机是受潮
E.电动机在启动之前要检查电动机及拖动的机械转动是灵活
第9题
客户跟进过程中，要考虑不同地域的买家特点和喜好，下列关于买家特点的描述，哪一项可能与事实偏离最远（)。
A.中东客户重视宗教信仰
B.北美客户强调契约精神
C.欧洲客户内敛被动
D.非洲客户追求性价比
第10题
销售过程中，客户经常会用我们的车型与其它品牌同类车型做对比，这也是客户购车地图中的一个重要环节，经过对比，客户就会进入到下一个选择的阶段。为了呈现本品的优势，以及销售顾问的专业性，以下哪项属于竞品对比的四大基本原则的是()
A.角度客观:有理有据，不诋毁
B.应对禁忌:忌不了解、不知道
C.耐心讲解，保持客情关系
D.技巧应用:工具、场景化利益，ACE话术应用等
