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第3题
告知重要提示语时如遇客户打断且表示无需告知重要提示语，业务代表须提示客户“重要提示语包含分期本金、分期期数及手续费等重要信息，建议您完整听取”等类似话术，如客户仍表示无需告知，业务代表须提示客户“如后续产生相关风险，需您本人承担”等类似免责话术。()此题为判断题(对，错)。
第6题
以下哪些产品特点可纳入沃家神眼推荐话术？（)
A.最安全的家庭看护系统
B.可通过摄像头与家人实时通话
C.即使摄像头损坏也能通过云存储回看
D.24小时高清录制
E.可存储360天随时回看
第9题
施工交付时，需现场向客户进行使用演示，演示内容进行包括但不限于（）等，讲解日常使用的基本知识、简单维修保养常识以及注意事项。
A.固话语音能通话
B.宽带能上网
C.IVT直播及回看
D.天翼看家能远程实时查看及录像抓拍
