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[多选题]
服务活动过程本身也是一种服务证据,它包括()。
A.服务行为事件及操作步骤
B.服务操作技术、操作标准及灵活性
C.服务操作者及其表演
D.参与服务活动的顾客
E.展示其服务活动过程的名片、文具等
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A.服务行为事件及操作步骤
B.服务操作技术、操作标准及灵活性
C.服务操作者及其表演
D.参与服务活动的顾客
E.展示其服务活动过程的名片、文具等
A.伦理守则的制定过程
B.伦理守则的执行过程
C.伦理守则的修改过程
D.伦理守则的形成过程
A.是由教师对幼儿施加教育影响的活动
B.就教学本身而言,它更多强调的是教师的指导作用和主导地位,强调的是教学的“结果”
C.就教学本身而言,它更多强调的幼儿的主体地位,强调的是教学的“过程”
D.是一种有目的、有计划的活动
A.是为预算期达到的实际产出水平编制的
B.包括预算期的预计损益表及其副表
C.关注预算期生产和销售产品得服务所需的活动的成本
D.基于对现有操作和程序的改进,规划预算期的成本