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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果信息是由官方通过文件、报告、电话、会议等正常渠道传递的,则称为()。

A.指示信息

B.反映信息

C.官方信息

D.内部信息

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第1题
内部信息收集包括()

A.会议渠道(质量分析会、汇报会、业务会等)

B.《信息传递反馈单》,通过书面或邮件传递的

C.通过日、周、月度、季度或年度统计报表反映的

D.通过走访、谈话等方式听取到的客户意见、建议

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第2题
如用户来电反映有电信工作人员可以帮助其兑换积分,并要求用户提供验证码来进行积分兑换时,以下说法正确的有()
A.帮用户查询验证码并告知用户B.告知用户只有中国电信官方渠道可以兑换您的积分,且中国电信不会以任何理由获取您的验证码、密码等信息C.如遇用户投诉积分被诈骗,请按正常流程受理工单D.告知用户湖南电信的官方电话是10000、118114,积分商城:4009218585;以及短信代码10001、10001688、118114
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第3题
下列有关沟通论述正确的是()。
下列有关沟通论述正确的是()。

A.会议、紧密型矩阵结构是有效沟通的方式

B.如果一个项目由12人组成,则存在42个潜在的沟通渠道

C.项目经理必须承担主体责任,确保发出的信息有效传递

D.大多数项目经理会花30%的时间去沟通

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第4题
在报刊上宣布新的人事任命或企业电话、地址变更等,宜采用的信息传递形式是()

A.报告

B.通知

C.声明

D.指示

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第5题
(辽宁)携号转网目前__费。任何通过不明电话、链接、短信等要求您完善信息、绑定银行卡并收取相关费用的行为,请您不要相信。携号转网的信息完善只在__进行。另外提醒您任何索要验证码的都是__,千万别给()

A.暂不收取业务使用

B.中国联通指定的官方渠道

C.任何渠道

D.骗子

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第6题
通过95598电话、网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请,应在2个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅()
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第7题
非自然人客户受益所有人的识别渠道包括:非自然人客户提供的已在工商部门备案或核准的公司章程、注册证书、存续证明文件、合伙协议等;通过“国家企业信用信息公示系统”“社会信息查询系统”等官方平台获取的信息,上述查询信息需打印保存;上市公司依法披露的定期报告、审计报告及经审计的财务报告等()
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第8题
如果了解过,你是通过什么渠道了解到的呢()

A.机构官方海报/公众号等宣传

B.抖音,小红书等社交平台分享

C.参与过相关志愿者活动

D.从志愿者处了解过相关信息

E.有亲朋好友从事相关行业

F.其他

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第9题
通过95598电话、网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请,应在()内将受理工单信息传递至属地营业厅。

A.受理当日

B.1个工作日

C.2个工作日

D.3个工作日

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第10题
非自然人客户受益所有人的识别渠道包括:非自然人客户提供的已在工商部门备案或核准的公司章程、注册证书、存续证明文件、合伙协议等;通过“国家企业信用信息公示系统”“社会信息查询系统”等官方平台获取的信息,上述查询信息需打印保存;上市公司依法披露的定期报告、审计报告及经审计的财务报告等;以非自然人客户提供的用以自我证明的情况说明等证明材料及通过企查查等第三方网站查询的信息等()
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