题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
微信公众号中的“开业赢奖有“,客户进线反馈无法兑奖如何处理()
A.告知客户有机会获得, 具体以实际到账为准
B.无法兑奖的客户,将客户账号名、地址,电话、中奖信息发送给主管,统一发工单兑奖
C.您这边耐心等待,系统会在30个工作日内发放完成
答案
B、无法兑奖的客户,将客户账号名、地址,电话、中奖信息发送给主管,统一发工单兑奖
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A.告知客户有机会获得, 具体以实际到账为准
B.无法兑奖的客户,将客户账号名、地址,电话、中奖信息发送给主管,统一发工单兑奖
C.您这边耐心等待,系统会在30个工作日内发放完成
B、无法兑奖的客户,将客户账号名、地址,电话、中奖信息发送给主管,统一发工单兑奖
A.自助服务于2020年2月19日在官网和微信公众号投入使用
B.疫情情况下,自助服务仅支持寄修服务
C.若客户进线申请售后服务,无需询问原因,也无需进行故障排查,直接引导客户自助申请即可
D.自助服务丰富了客户的售后体验,让服务变得更高效便捷
A.变更成功后,反馈给机构内勤
B.内勤上报给分公司在回访系统进行修改并提交至总公司拨打池,提交次日可以预约回访
C.客户通过关注泰康人寿微信公众号变更电话
A.企业微信公众号的类型简单可以区分为品牌型和媒体型两种
B.企业微信公众号可以完成品牌曝光、客户服务等功能
C.企业微信公众号做定位之前首要考虑盈利目标
D.企业微信公众号不适合做电商销售