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[多选题]

员工与上级进行绩效面谈后,确定的绩效改进计划的内容包括()

A.明确下季(月)要改进什么

B.需要哪些资源和支持(方式、方法)

C.达到什么程度(标准)

D.改进计划的跟踪和过程控制

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ABCD

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第1题
以下关于绩效辅导及沟通表述正确的是()

A.直接上级应在考核的整个过程中关注下属的业绩达成情况,并在适当时机与被考核者进行面对面的辅导和沟通,反馈考核结果

B.面谈时上级对下属的绩效考核结果进行分析,归纳出具体的影响员工绩效的因素,并提出相应的解决办法或建议;无需倾听下属的意见并帮助下属确定改进完成时间

C.就绩效成绩达成共识后,完成面谈,双方签名确认

D.面谈每季度一次,人数超过30人以上的部门,由主管协助部门经理面谈,小部门必须由部门经理直接面谈

E.人力资源部对绩效沟通的执行情况不定期进行监督,对缺乏辅导技巧的管理者适时给与培训与帮助,同时对于不能认真执行辅导工作的管理人员将进行通报

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第2题
以下关于员工绩效考核的说法,哪个是错误的? ()

A.每年年初,上级管理者与员工应在充分沟通的基础上,共同确定年度绩效目标

B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式,进行一次辅导与沟通

C.员工绩效考核结果确定后,上级管理者应如实向员工进行面谈反馈,填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》

D.员工当年受警告处分,绩效等级仍可评为A及以上

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第3题
直接上级每月()日前需与每月/季度绩效等级为“优秀”与“需改进”员工进行绩效考面谈

A.5

B.8

C.10

D.12

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第4题
连续 2 个月绩效等级为“ 需改进” 或“ 不合格” 的员工,需由__对其进行绩效面谈()

A.同事

B.直接上级

C.隔级上级

D.朋友

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第5题
关于工作面谈说法错误的是()

A.员工有岗位变动或薪资调整时,员工的上级主管应该与员工面谈,解释公司决定,倾听员工意见

B.公司提倡坦诚的交流,员工不能将想法或疑问向上级主管提出,防止工作方向出现偏差

C.进行绩效面谈和员工职业生涯规划时,员工的上级主管应对员工的工作表现和潜力进行评估和反馈,并对员工今后的工作和职业发展提出建议

D.员工即将离开公司前,员工的上级主管应对员工进行离职面谈,聆听员工离开原因,以便于持续改进

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第6题
绩效反馈面谈概念可以从哪几个方面进行深入理解()?

A.绩效反馈面谈的根本目的是寻求就绩效评价结果达成共识,促进绩效的持续改进

B.制订绩效改进计划,共同协商确定下一个绩效管理周期的绩效计划

C.使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点,了解主管对自己工作的看法,促进员工改善绩效

D.为员工的职业规划和发展提供信息

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第7题
课程中绩效面谈分析总结环节的描述最恰当的是()

A.分析员工的不足之处,并不意味着就是批评,二是立足于帮助员工改进和提升绩效

B.全部当选

C.对于态度不好的员工要更多的提出他的缺点

D.总结时上级可以帮下属制定行动计划,提高面谈效率

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第8题
通过(),使员工认识到自己在绩效考核阶段工作中取得的成绩和缺点,并传达管理者对以上内容的看法,促进员工改进绩效

A.绩效考核面谈

B.绩效评估管理

C.绩效反馈面谈

D.绩效指标确定

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第9题
就员工绩效与其上级进行面谈,然后将其与过往的评估进行比较。应使用哪种绩效评估技巧()

A.分类评分

B.比较

C.阐述

D.目标管理(MBO)

E.行为锚定等级量表(BARS)

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第10题
下列对以改善绩效为目的的培训说法不正确的是()

A.对员工进行的绩效评价应该每年进行一次

B.上岗后无需接受新的知识及技能

C.应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行

D.在评估面谈中,考核双方应就绩效改进的方向达成一致

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第11题
明确宗旨目标,实行目标责任制管理,对管理者的意义是()

A.可以确保心中有数,能够及时地制定工作计划

B.能够及时进行成本核算,并及时向上级汇报工作

C.放手让下级做事,可以培养人才,调动人的积极性

D.能够准确地考核员工的绩效,客观分析员工绩效与效果之间的差距

E.能够及时对下级给予指导和提出改进意见,确定新的奋斗目标

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