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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些选项是错误的()

A.到了顾客楼下就可以点送达

B.点击确认已送达之后还通过APP联系顾客

C.顾客不同意先点送达,哪怕订单超时也不能先点送达

D.发现顾客定位地址与实际地址不符,自己更改顾客收货地址后点确认已送达

E.更改送货地址之后可以马上点击确认已送达

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到了顾客楼下就可以点送达点击确认已送达之后还通过APP联系顾客更改送货地址之后可以马上点击确认已送达

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第1题
以下那个选项达到了营销中“帅”的级别()

A.沟通产品为主,聊生活为辅

B.与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友

C.与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩

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第2题
在销售过程中以下哪些行为是不正确的()

A.顾客在选购东西较多时,主动为顾客拿一个购物袋

B.顾客选到了一件商品就与顾客道别

C.当顾客有疑问时不管产品是否满足顾客需求,都告诉顾客这件产品完全符合顾客需求

D.顾客在自己区域选购号商品后,直接告诉顾客收银台位置

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第3题
关于繁华里项目,以下描术哪些选项是正确的()

A.繁花里交楼时间为2021.12.25号

B.3月份大陆客刷2万团购费

C.繁花里有5个主出入口

D.3月份港澳客团购优惠为12万抵25万

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第4题
商场主要卫生要求有哪些以下选项哪个是错误的()
A.应有机械通风设备。有空调装置的商场,新风量不低于20m3人/小时,进风口应远离污染源B.店内应清洁整齐。采用湿式清扫,垃圾日产日清。店内禁止吸烟,大型商场应设顾客休息处。大中型商场须设顾客卫生间。卫生间应有良好的通风排气装置,做到清洁无异味C.综合商场内出售食品、药品、化妆品等商品的柜台应分设在清洁的地方D.商场保持卫生整洁不包括商场外围
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第5题
以下哪些选项是新增楼盘,所需要提供的资料()

A.房本坐落页凭证照片

B.上传大门照、楼栋照、单元照、门牌号(至少2层)实勘照片

C.备注里需说明房号排序

D.提供关于房屋坐落的业主聊天信息

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第6题
以下哪些选项是开展电子商务时会遭遇到的主要障碍。()

A.竞争

B.缺少潜在顾客

C.实施困难

D.缺少技术

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第7题
以下选项中,哪些是针对五一到店顾客可聊的非销话题()

A.天气

B.去哪玩

C.表示关心

D.穿新衣服

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第8题
以下哪些关于非销的选项说法是正确的()

A.发自内心的真诚

B.保持积极敞开的沟通姿态

C.尽量让顾客来说

D.敏锐的洞察力来找到切入话题

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第9题
对于餐饮主管工作职责,以下哪些说法是对的()

A.督导各档口营运管理,协助顾客使用APP完成门店点餐、支付的购物体验

B.督导各档口正确使用产品生产计划,确保楼面上的排面按标准摆放,及时提醒档口补货避免缺货

C.协助各档口处理营运中发生的设备故障,并跟进解决

D.协助餐饮副店长,记录员工日常的工作情况,提供餐饮副店长绩效考核的依据

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第10题
以下哪些选项是移动互联网给企业营销带来的挑战()

A.产品生命周期延长

B.消费者注意力被聚焦

C.个性化与规模的冲突

D.顾客忠诚度维护越来越难

E.定义企业产品的难度加大

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第11题
以下关于来访人员防护手段的问题,哪一选项是错误的()

A.必须佩戴口罩,未佩戴口罩者先引导佩戴口罩

B.对拒不佩戴口罩者可以不予接待

C.必须询问情况,有无接触史和发热、呼吸不畅等症状

D.必须检测体温,无上述症状,且体温不超过36.8℃,登记后方可入楼

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