送餐快超时你的做法是()?
A.直接点击送达
B.提前与顾客沟通,避免超时差评投诉
C.送到之后面带微笑主动道歉
D.联系顾客取消订单
A.直接点击送达
B.提前与顾客沟通,避免超时差评投诉
C.送到之后面带微笑主动道歉
D.联系顾客取消订单
A.在客户送餐地址点击报备,成功后先配送其他订单,避免超时
B.联系商家,商家表示自己处理即可。自己食用或者将其丢弃
C.将餐品放到客户前台或者小区门卫处发短信直接离开
D.第一时间告知商家,并请商家协助解决。30分钟之内再次联系到客户需进行配送,30分钟后仍然无法联系,需把餐品送回商家
A.订单点击送达距离是否大于300米,若小于300米则不会被判定提前点送达
B.若订单点送达距离大于300米,应先报备顾客更改地址异常,把顾客位置拉到当前位置,在当前位置点击送达
C.上报异常成功后应等待一分钟再点击送达
D.几个订单同时上报异常并且位置拉到同一地点等一分钟后再点击送达
A.未在商家处处点击取货,会被判定取货违规
B.送达超时,扣除单邮资30%
C.违规到店取货的订单会被计入异常订单,不会算作任务有效订单
D.违规虚假到店/取餐后,以商家出餐慢为由进行订单申诉会被驳回
A.把餐放到门口点送达再去送别的单
B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单
C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,然后去配送其他订单
D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,点击送达,然后去配送其他订单
A.每个订单都打电话通知到点餐用户,核实点餐人,送到用户手上才算订单完成
B.备注放前台订单可以直接放前台,然后直接点送达
C.送到客户楼下或者电梯口就是送到了,可以直接点送达
D.看着订单马上超时了,可以抱着侥幸心理直接点送达,万一不会投诉呢
E.为了不超时,不管有没有送到,可以直接点击送达
F.代收餐品必须电话跟点餐人核实,并且拍照和发信息通知点餐人
A.在客户送餐地址点击报备,成功后先配送其它订单,避免超时
B.把餐放到客户前台或者小区门卫处发短信直接离开
C.第一时间告知商家,并请商家协助解决。30分钟之内如果再次联系到客户需要进行配送,30分钟之后仍然无法联系,需要把餐送回商家
D.联系商家,商家表示餐自己处理即可。自己食用或者将其扔弃