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[单选题]

根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间直至抵店当天的()。

A.下午10时

B.中午12时

C.下午2时

D.下午6时

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第1题
根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间直至抵店当天的()。

A.上午10时

B.中午12时

C.下午2时

D.下午6时

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第2题
按照国际惯例,饭店对预订的客人,会为其保留房间直到抵店日当天为止,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”()。

A.早上6∶00

B.中午12∶00

C.下午16∶00

D.下午18∶00

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第3题
临时性预订也称“预先订房”,通常饭店为这类客人保留房间至()。

A.预订之日下午6:00

B.预订的次日午12:00

C.次日下午4:00

D.预定到达日的下午6:00

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第4题
饭店对确认类预订的客人一般保留客房至()。

A.饭店指定的时间

B.客人指定的时间

C.双方事前约定的时间

D.国际惯例的留房截止时间

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第5题
若可以确认则签字盖章回传给对方,根据饭店住房情况需注意对方要求保留时间,一般超过18:00PM,则要求对方告知客人联系方式(手机)或订房中心担保订房,否则不予保留,特殊节假日价格及保留时间另议()
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第6题
总体来说,临时取消订房的客人通常是饭店应列入“黑名单”的对象。()
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第7题
下列()不是饭店前厅具体负责的工作。

A.客人订房

B.登记、客房状况控制

C.客人账务结算

D.前厅卫生工作

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第8题
饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.合同

C.电话预定记录

D.流水单

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第9题
“常住房”的概念是()。

A.常来常往的客人用房

B.长期由客人包租的房间

C.旅行社与饭店有长期协议的用房

D.经常与饭店订房的企、事业单位的用房

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第10题
饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.电话预定记录

C.合同

D.流水单

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第11题
所谓超订,就是为了减少客人无到或临时取消预订给饭店可能造成的损失,饭店在客房实数预订快要满的情况下,再适当增加一定百分比的订房数量的现象。()
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