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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

按照国际惯例,饭店对预订的客人,会为其保留房间直到抵店日当天为止,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”()。

A.早上6∶00

B.中午12∶00

C.下午16∶00

D.下午18∶00

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更多“按照国际惯例,饭店对预订的客人,会为其保留房间直到抵店日当天…”相关的问题
第1题
根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间直至抵店当天的()。

A.上午10时

B.中午12时

C.下午2时

D.下午6时

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第2题
如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法正确的是()。

A.重新预订

B.马上追究预订员的责任

C.核查预抵店客人名单

D.核查已离店客人名单

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第3题
对于饭店来说,婉拒客人预订房时,下列做法欠妥当的是()。

A.尽可能提前向客人发致歉函

B.对客人表示感谢

C.立即终止服务

D.主动提出若干建议

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第4题
重要客人的房间摆放鲜花、水果和总经理名片,是饭店行业的普遍做法,并逐步形成国际惯例。()
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第5题
下列做法中,会很容易造成饭店违约的是()。

A.预订员在受理客人预订之后,未将客人预订资料录入电脑

B.饭店收到客人书面预订时,因无对方通讯地址,饭店无法告知已客满的情况

C.客人未收到饭店书面确认

D.客人抵店时间超过饭店书面确认的时间

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第6题
饭店代表的工作内容不包括()。

A.代表饭店出访参会等

B.在机场接待团队客人

C.在车站迎接预订客人

D.代表饭店送别客人

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第7题
饭店的直接渠道客源构成包括()。

A.旅行社介绍的客人

B.航空公司介绍的客人

C.通过饭店加入的预订系统客人

D.会议组织机构介绍的客人

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第8题
电话预订的特点是速度快、方便,而且便于客人与饭店之间的沟通。()
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第9题
一般情况下,饭店代表的工作内容不包括()。

A.代表饭店出外联系业务

B.在机场接待团队客人

C.在车站迎接预订客人

D.代表饭店送别客人

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第10题
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是()。

A.电话预订

B.传真预订

C.信函预订

D.互联网预订

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第11题
总体来说,预订房而未到的客人通常是饭店应列入“黑名单”的对象。()
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