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[主观题]

良好的第一印象在面试中非常重要。很多情况下,面试者大面试的最初时刻就对应聘者形成了判断,而且,这种印象一旦形成往往很难改变。因此,应聘者在面试时应该注意什么?

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第1题
关于面试中的心理偏差,以下说法错误的是()

A.刻板效应是人们凭借自己以往形成的固有经验和固定看法去判断评价某类人或事物的特征,并对该类人或事物中的个人加以类推

B.皮格马利翁效应有时也在面试中会出现,人们在认识事物或人的时候,往往从对象的某些突出特征或品质推广位对对象的整体印象和看法

C.如果应聘者的经历与面试官相似,会让面试官产生一种相见恨晚的好感

D.面试的最初几分钟非常重要,因为这会引导面试官提前得出决策结论

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第2题
应聘者的着装、表情、动作等都有可能对面试考官的判断造成影响,这种面试偏差称为()

A.非语言行为误差

B.负面印象加重误差

C.对比效应

D.第一印象效应

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第3题
下列选项中,属于在面试中可能出现的面试错误的有()

A.第一印象效应

B.晕轮效应

C.夸大应聘者的负面信息

D.对比效应

E.忽视应聘者的非语言信息

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第4题
新星公司是一家网络公司,在发展的过程中,由于市场开发非常顺利,业务量急剧增加,原有员工的工作
压力也越来越大,尤其是网络研发部门特别需要增加人员以缓解目前业务发展带来的压力。王先生是公司人力资源部门的经理,他根据研发部门的要求和报出的所需人员数量,在一个专门的招聘网站上发布了招聘信息。人力资源部门根据反馈回来的应聘人员简历开始筛选、面试。由于研发部门经理比较忙,没有时间进行面试。王经理就和人力资源部门的其他三位同事一起对应聘人员进行了逐一面试,面试中,王经理和同事们根据事先列好的提纲向每个应聘者都提出了一系列与工作相关的问题,以提高面试的可靠性和准确性。几天辛苦的招聘工作完成后,王经理和他的同事为研发部门招募了几名人员。新员工就职以后,研发部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作,对新员工开始不闻不问。新员工们发现,他们来到公司后无所适从,不知道该干什么怎样干。公司的规章制度他们不熟悉,也没有人告诉他们,他们感到很迷茫。对此,王经理也很纳闷,花费了这么多时间和费用,辛辛苦苦招来的人员为什么会不合适呢?

(1)、王经理和人力资源部门的其他几个同事一起对应聘人员进行了逐一面试,这种面试组织形式属于()。

A、个别面试

B、会议型面试

C、小组面试

D、成组面试

(2)、王经理采用的这种面试组织形式的优点是()。

A、有利于建立较为亲密的关系

B、从多角度考察,提高判断的准确性,克服个人偏见

C、给应聘者造成压力

D、应聘者之间形成比较,提高面试的效率

(3)、根据王经理和同事们在面试中的提问种类,他们招聘时的面试属于()。

A、结构化面试

B、非结构化面试

C、集成化面试

D、非集成化面试

(4)、人力资源部门采用的这种面试提问方式的优点是()。

A、减少面试的主观性,提高准确性和可靠性

B、比较灵活

C、因应聘者的不同会获得不同的信息

D、讨论更加深入

(5)、王经理和同事们所采用的面试形式的核心阶段工作是()。

A、提出一些随意的、与工作无关的封闭式话题帮助应聘者放松心情

B、提出两三个开放式问题,积极倾听应聘者的回答,做出初步判断

C、不再引入新话题,给面试者核实应聘者工作水平的机会

D、提出素质考核问题,搜集应聘者技术、知识、行为和人际交往能力的信息

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第5题
口您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件? 注:1、本题库前八个提问项适

口您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件?

注:1、本题库前八个提问项适合所有应聘者,第九项适合中层以上管理人员; 2、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题,并对已提的问题在“口”中打“√”; 3、结构化面试时间控制在30-45分钟; 4、结构化面试完毕后,若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问); 5、面试完毕后,一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。

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第6题
首因效应是指()

A.总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响大

B.根据候选人的相貌、声音、衣着、基本礼仪做出面试判断,而非应聘者能力方面的客观原因

C.对应聘者的判断只从局部出发,扩散而得出整体印象,以偏概全

D.招聘人员以某一候选人做标杆,吧所有应聘者同他比较做出面试判断

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第7题
一组应聘者围绕一个问题进行谈论,面试官根据每个面试者的表现和结果选择录用对象,这种面试方式是()

A.问题是面试

B.压力式面试

C.谈论式面试

D.综合式面试

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第8题
在非结构化面试应对方法中,表现应聘者良好教养与礼仪风度的是()。

A.从宏观与微观两个方面考虑,从多方面、多角度对问题进行符合逻辑且有深度的剖析

B.面试中保持清醒的头脑、对事物分轻重缓急,把握重点

C.发言过程中努力做到思路清晰,层次分明,详略得当,分条概括

D.保持真诚自信、谦虚认真的精神状态

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第9题
沟通时不应该出现的情况()

A.直接打断应聘者的回答

B.没有做出告知就接听电话

C.过于强调不重要的细节

D.一边听一边做出判断

E.低头记录面试情况

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第10题
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的高新
企业。最近,PS公司准备招聘客户经理,主要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行,第一轮初试,由一位HR招聘专员对求职者进行面试,每人面试时间大约为10~15分钟,测评指标如下:仪表良好、言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试,采用结构化面试方法,考官根据求职者的应答表现,对其相关胜任素质作出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力,该指标的定义见表1。

[*]

请根据案例回答以下问题:

(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(10分)

(2)根据上述资料,为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。(10分)

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