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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

应聘者的着装、表情、动作等都有可能对面试考官的判断造成影响,这种面试偏差称为()

A.非语言行为误差

B.负面印象加重误差

C.对比效应

D.第一印象效应

答案
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A、非语言行为误差

解析:非语言行为:应聘者的着装、表情、动作等非语言行为都有可能影响考官的判断

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第1题
以下属于面试中结构化面试的特点的是:()。

A.能使所有应聘者感到公平

B.便于对不同应聘者进行比较

C.操作简单,便于掌握

D.易缺少充分的双向沟通,谈话不够深入

E.进行起来可能不自然,问题可能显得有些唐突

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第2题

面试人员所提的的问题都是与工作有关的问题,且事先已确定应聘者可能有的答案。面试人员依据面试者的答复,当场做出不理想、普通、好、优秀等结果评价的面试类型是()。

A.系列式面试

B.非结构化面试

C.压力式面试

D.结构化面试

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第3题
待客服务中什么是最首要的()

A.表情(笑容)

B.动作

C.着装

D.服务用语

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第4题
公司面试环节原则上应有三轮面试:资格面试、技能面试和综合面试,以下描述不正确的是()

A. 资格面试:由人力资源部招聘人员进行,主要考察应聘者的求职动机、胜任力素质、工作稳定性以及工作经历真实性等

B. 技能面试:由业务部门进行,主要考察应聘者个人素质、业务技能与岗位吻合度并确认录用结果、录用部门、岗位和职级

C.综合面试:对候选人综合能力进行考核,一般由业务部门长进行

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第5题
无声语言又称姿态语,是有声语言的重要补充。它通过哪些来配合有声语言传递信息()

A.眼神

B.着装

C.动作

D.表情

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第6题
下面哪个属于面试官正确的做法()

A.受被测人外表、情绪和态度等影响,使得评分失去客观性

B.对应聘者的某种印象影响到了对其所有能力的评价结果

C.所有应聘者的测评结果都接近于平均值

D.对某位应聘者的评价,基于他本人的特点,而不是完全依据其他应聘者的面试结果

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第7题
下列选项中,属于在面试中可能出现的面试错误的有()

A.第一印象效应

B.晕轮效应

C.夸大应聘者的负面信息

D.对比效应

E.忽视应聘者的非语言信息

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第8题
面试实施过程中,面试官应()
A.少说,多听,面试官讲好尽量不超过50%,引导应聘者充分展现自我B.如应聘人员适合其他岗位,可及时与人力资源部工作人员取得联系,作出现场指引;如面试者应聘岗位非面试官所在项目/部门,请同样认真对待,避免面试者资源的浪费C.初试时间不少于10分钟(如遇该岗位应聘者特别多,又无法再增加面试官的情况,可适当缩短面试时间),预留一定时间给面试者提问,面试结束后,请填写面试评估表并交予人力资源部跟进人员D.适当情况下带有个人的喜好或偏见无可厚非,每个面试官的个体选择都有差异
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第9题
一个合格的面试官应具备以下基本素质()

A.职位高具且有较高的领导能力

B.熟悉所聘职位的专业知识和业务

C.具有良好的个人品质和修养

D.对面试的观、听、评、问等技巧融会贯通

E.善于把握人际关系,能为应聘者提供宽松但严肃的面试氛围

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第10题
面试时为避免对申请者的评价带有过多主观性,通常不宜采用的做法是()。A.对所有应聘者涉及一些固定

面试时为避免对申请者的评价带有过多主观性,通常不宜采用的做法是()。

A.对所有应聘者涉及一些固定的问题

B.对应聘者履历、经验等有关信息事前了解详尽

C.面谈中做好记录

D.适当控制面试时间,避免短时间产生的主观印象

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第11题
关于面试前准备阶段的工作,以下说法正确的有()。

A.要选择一个安静的面试环境,杜绝外部干扰源

B.进行恰当的考场布局摆设,营造一个恰如其分的面试环境,使面试双方的信息沟通畅通无阻

C.在面试之前,一定要仔细阅读被应聘者的应聘材料和简历

D.对参与面试的考官要进行简要的业务培训,使其熟悉岗位说明书、面试题目、把握评分标准和统一的评分尺度等

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