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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

顾客在售后的常见异议:“我再把这几件带上,你多打点折扣要不我就都不要了!”我们如何解决()

A.美女,我们确实做不了,因为这个折扣本身已经是我们ONLY最低的了,而且您经常买我们家衣服也知道,平常都是不打折的,这次做活动,你省的钱都是商场给的呢,真的已经是很划算了B.美女,您这几件不带着,下次不做活动就是原价了,到时买就没有那么划算啦C.美女,我们的活动都是公司统一的,我也没有办法,你不要就算了吧D.美女,您选的这几款真的都非常适合您,不带就可惜了,价格您放心,这已经是我们品牌对于新款的最低折扣了,而且是因为节假日才做的这么优惠,绝对不会买亏的
答案
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ABCD

解析:美女我们确实做不了因为这个折扣本身已经是我们ONLY最低的了而且您经常买我们家衣服也知道平常都是不打折的这次做活动你省的钱都是商场给的呢真的已经是很划算了美女您这几件不带着下次不做活动就是原价了到时买就没有那么划算啦!美女您选的这几款真的都非常适合您不带就可惜了价格您放心这已经是我们品牌对于新款的最低折扣了而且是因为节假日才做的这么优惠绝对不会买亏的

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更多“顾客在售后的常见异议:“我再把这几件带上,你多打点折扣要不我…”相关的问题
第1题
顾客: “我再考虑一下吧”。导购要怎么说呢()
A.嗯,我明白您的犹豫,我自己平时买衣服也经常这样,刚刚看的这几款您是颜色不喜欢呀还是款式不喜欢,方不方便告知我,我再帮您挑更适合您的B.好的姐姐,那您先考虑一下吧C.姐姐,宝贝穿的那么好看,就带上吧D.姐姐,宝贝刚才穿的那套,您是觉得哪里不喜欢,能跟我说一下吗我帮您调整一下,不过,这件是我们家的限量版,没有几件有码数了,您宝宝穿的那么好看,建议您可以带上哦
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第2题
“顾客翻着衣服内里问“这衣服里面怎么这么多线头啊”对此顾客异议处理最正确的是()

A.衣服在制作需要经过多层走线,所以留下了一点点线头,我马上帮您处理一下,您放心,不会影响您的正常穿着的

B.衣服在走线的时候有一点线头是很正常

C.我来处理一下

D.一点点线头没事的,不影响穿

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第3题
以下话术中,哪些容易赢得顾客信任()

A.如果我是您,我会这样选,因为

B.今天过节,消费满1880就可以获得我们FILA潮牌为VIP定制的礼品

C.活动就这几天了

D.我们老顾客都特别喜欢,您一定要带上

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第4题
下列句中加点部分换成相应的四字词语,不恰当的是哪一项()

A.父亲没有回答。(哑口无言)

B.我对于它的好奇心一天比一天增加。(与日俱增)

C.秋晚有各种的虫在草丛中唱不同的歌曲。(形形色色)

D.我看得人神,唯恐父亲再把这美丽的世界盖上。(如痴如醉)

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第5题
半死,我再把他们救活,这就叫培训,培训就是折腾。()
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第6题
某顾客在我商场购买了一套产品,因商户延期送货顾客投诉至商场,此客诉为()

A.售前

B.售中

C.售后

D.产品

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第7题
某顾客在我商场购物反馈担心售后保障,我商场提供的售后服务有哪些呢()

A.同城比价三倍退差

B.30天无理由退货

C.绿色环保

D.先行赔付

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第8题
顾客在购买过程中产生不认同的,不明白的或有所怀疑的意见就叫顾客异议,以下 哪些属于顾客异议()

A.顾客对我们的服务不满意

B.顾客觉得我们衣服性价比很高

C.顾客想知道这鞋为什么值这个价

D.顾客询问:会不会缩水、开胶、褪色、起球

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第9题
关于异议处理不正确描述是()。

A.顾客异议是在实现销售阶段最常见的一个现象

B.客户越是想买,后顾之忧就越多,担心出现各类问题

C.客户对上网流量费存在异议时,尽量劝客户流量包月

D.遇到顾客有异议时促销员切不可表现出急躁、争辩、不屑一顾、冷漠、无所谓、嘲笑等不专业和不礼貌的行为

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第10题
小明是一家天猫国内店铺的售后客服,在与消费者沟通过程中发生了不愉快,顾客有错在先,小明很气愤,于是小明将与顾客的聊天记录截图发到了朋友圈上,小明这种做法合适么()

A.可以发,吐槽一下内心的不爽

B.可以发,还要和顾客硬刚

C.不可以发,因为这属于泄露了他人的信息

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第11题
护理结束后顾客不购买,怎么办()

A.那好吧,那您之后想买回来找我哦

B.不行啊,亲,我都帮你做了半天护理了,你多少带一件

C.同理心解答顾客的异议

D.在手上再次体验推荐给顾客的产品,针对肌肤憧憬好处

E.实在不购买,加企业微信,拉进微信群

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