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第3题
司机如果有以下哪些行为导致订单取消，可有条件申请复议:（)。
A.因车辆故障，司机无法提供服务，跟乘客协商一致后，乘客取消订单
B.司机操作失误，不小心提前点击到达，导致乘客取消订单
C.司机误抢预约单，无法完成服务，让乘客取消后重新帮他叫车
D.司机在正常路段等待5分钟后，乘客未到，司机有电话联系乘客记录，直接取消订单
第4题
如何避免“有责改派”扣分情况（）
A.预约单15 分钟之后在乘客上车 地点内可以点击联系不上乘客进行取消
B.实时单10 分钟之后在乘客上车地点内可以点击联系不上乘客进行取消
C.司机接单后不联系乘客直接点击联系不上乘客取消订单
D.预约单乱抢导致无法到达，致电乘客要求乘客取消
第5题
司机接单时间16:00:30，司机到达时间16:07:30，点击到达的点距离上车点87米。本单等待时长为钟，乘客在16:09:45的时候上了车，且跟司机说‘师傅麻烦你等一会再开，我一个朋友还在后面’，司机回复‘我已经到了且等了这么久了，还要我等要不你重新叫个车吧，这单我取消了’，随后司机让乘客下车，且在16:10:12取消订单。此单判定乘客迟到是否正确（）
第8题
司机到达上车点后，如下哪个做法是正确的（)。
A到达上车点后，耐心等待乘客给自己打电话
B到达上车点后，为保证能更好服务乘客，先睡会觉
C到达上车点后，立即电话联系乘客告知已到达，保证电话畅通
D到达上车点后，与乘客确认是否在推荐上车点上车
第9题
以下哪些取消情况司机可以无责取消（)
A.乘客携带宠物，且宠物属于导盲犬/工作犬种(有相关证件)，自行选择是否取消
B.预约单，司机按照约定时间到达乘客上车点，等候10分钟，联系乘客3次以上无回应，报备客服并可自行取消订单
C.前方发生堵车，为避免乘客等待太久，电话告知乘客，并自行取消订单，属于无责范围
D.机场取消订单司机属于无责
