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[多选题]

制造商向渠道客户提供典型合伙项目涉及()。

A.提供库存管理协助

B.支付内部陈列费用

C.支付销售人员奖金

D.对特殊庆典捐款

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第1题
公司为分布式电源项目并网提供()等多种咨询渠道,向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务,接受项目业主投诉。

A.客户服务中心

B.95598服务热线

C.网上营业厅

D.电e宝

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第2题
下面哪类文档在提供《公章授权投标专用章》时可以加盖投标专用章()。

A.产品彩页

B.制造商项目授权函

C.制造商售后服务承诺函

D.与客户签订的合同

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第3题
注册会计师为审计客户提供的下列服务不影响独立性的情形包括()。

A.在会计师事务所承担审计客户管理层职责的情况下提供特定技术支持

B.非审计项目组成员向非公众利益实体的审计客户提供日常性和机械性的工作

C.沟通审计相关的事项

D.非审计项目组成员向公众利益实体的审计客户提供日常性和机械性的工作(接受服务的分支机构或关联实体从总体上对被审计财务报表不具有重要性且服务所涉及的事项从总体上对分支机构或关联实体的财务报表不具有重要性)

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第4题
注册会计师为审计客户提供的下列服务不影响独立性的情形包括()。

A.在会计师事务所承担审计客户管理层职责的情况下提供特定技术支持

B.非审计项目组成员向非公众利益实体的审计客户提供日常性和机械性的工作

C.沟通审计相关的事项

D.非审计项目组成员向公众利益实体的审计客户提供日常性和机械性的工作(接受服务的分支机构或关联实体从总体上对被审计财务报表不具有重要性且服务所涉及的事项从总体上对分支机构或关联实体的财务报表不具有重要性)

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第5题
非自然人客户受益所有人的识别渠道包括:非自然人客户提供的已在工商部门备案或核准的公司章程、注册证书、存续证明文件、合伙协议等;通过“国家企业信用信息公示系统”“社会信息查询系统”等官方平台获取的信息,上述查询信息需打印保存;上市公司依法披露的定期报告、审计报告及经审计的财务报告等()
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第6题
会员银行应通过网上银行或其他自助渠道为肢体障碍客户提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目。()
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第7题
非自然人客户受益所有人的识别渠道包括:非自然人客户提供的已在工商部门备案或核准的公司章程、注册证书、存续证明文件、合伙协议等;通过“国家企业信用信息公示系统”“社会信息查询系统”等官方平台获取的信息,上述查询信息需打印保存;上市公司依法披露的定期报告、审计报告及经审计的财务报告等;以非自然人客户提供的用以自我证明的情况说明等证明材料及通过企查查等第三方网站查询的信息等()
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第8题
如果终端顾客需要制造商提供较多服务支持,比较适合采用长渠道。()
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第9题
客户服务数据管理的保密要求正确的是()

A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准

B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批

C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误

D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送

E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输

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第10题
渠道投标时,一定要具备如下那种文档()。

A.产品彩页

B.制造商资质

C.制造商项目授权函

D.公章授权投标专用章说明函

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