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[判断题]

如果终端顾客需要制造商提供较多服务支持,比较适合采用长渠道。()

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第1题
以下有关中介机构表述不正确的是()。

A.一定程度上造成了市场服务不便利

B.协调了制造商提供的商品或服务的组合与消费者所需要的组合之间的矛盾

C.减少不必要的库存积压,降低商品的销售成本

D.使得产品和服务的流动更加通畅反馈你的回答正确

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第2题
DAYU批量数据迁移(CloudDataMigration)提供()数据源之间批量数据迁移服务,帮助您实现数据自由流动。

A.批量数据迁移系统不会自动备份用户的作业配置,需要用户通过作业的导出功能进行备份

B.集群创建好以后支持修改规格

C.文件迁移时,单个任务支持千万数量的文件,如果待迁移目录下文件过多,建议拆分到不同目录并创建多个任务

D.不支持集群自动升级到新版本,需要用户通过作业的导出和导入功能,实现升级到新版本

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第3题
如果顾客没有表现出不满,那么就可以认为顾客一定对修理厂提供的服务很满意。()

如果顾客没有表现出不满,那么就可以认为顾客一定对修理厂提供的服务很满意。()

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第4题
‌通信服务的使用者,主要是对通信服务提出各项需求,位于通信产业链的末端,客户需求是通信产业发展的重要推力,这是通信行业中哪种细分行业?()‍

A.服务提供商

B.通信运营商

C.内容制造商

D.终端客户

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第5题
衡量服务质量的标准是供应商所提供的服务满足()

A.顾客需要

B.行业标准化

C.顾客期望水平

D.顾客满意

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第6题
应用层为用户提供所需要的各种服务,例如:FTP(文件传输协议)、()等。

A.SMTP(简单网络管理协议)

B.UDP(用户数据报协议)

C.DNS(域名系统)

D.Telnet(远程终端协议)

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第7题
()从事商品的买卖活动,它们从制造商或批发商处购买商品,再反商品卖给顾客和其他企业。

A.贸易类型企业

B.服务类型企业

C.制造类型企业

D.农林牧渔类企业

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第8题
顾客用A账号在一家彩妆店铺购买了一支口红,第二天想用自己男朋友的B账号咨询客服查询物流信息,如果你是一名客服,你会怎样做?()

A.提供相关需要的物流信息给该顾客

B.直接拒绝顾客,说不可以

C.耐心跟顾客解释说明不支持异号查询订单,需要本人咚咚号查询

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第9题
智能组网服务可以解决以下什么问题()

A.家庭WIFI信号不好

B.老房或房间无网线覆盖

C.新房或房间网线已覆盖

D.家庭成员较多

E.家庭只能终端较多

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第10题
对于“贷记调整或退货失误”而发起的请款,需要提供什么材料?()

A.原始交易凭证

B.持卡人签名的取货单

C.无需请款支持文档

D.商品或服务交易明细和价格

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第11题
维保费,是指在设备保修期外,通过与设备制造商或由具有技术服务提供资质的第三方签订阶段性服务协议(通常为一年),获得有偿技术服务。()
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