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[多选题]

客户来访后,通过来访登记进行登记后分配给置业顾问,置业顾问需要在每天什么时间前完善客户信息()

A.每天18点前

B.每天20点前

C.每天24点前

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每天20点前

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第1题
对于判为无效有异议的客户,如进行申诉()

A.项目上线了IPAD来访登记,可以直接在IPAD上进行申诉

B.经纪人在阳光房宝端进行申诉操作,提交后由项目管理岗处理

C.联系判客岗进行申诉处理

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第2题
封闭式管理中,来访人员进行完:扫码、验码、测温、登记、上报园长后,可直接入园。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
家长来拜访,用哪张表格登记呢()

A.《客户来电、来访登记表》

B.《来访登记表》

C.《会员信息登记表》

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第4题
以下哪一项不符合来访接待内容()

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

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第5题
根据接待礼仪,当需要登记客户来访信息时,提醒客户出示()证件。

A.身份证

B.港澳通行证

C.户口本

D.明信片

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第6题
关于分组看房团带看二维码,以下说法正确的是()

A.入口在报备页面

B.入口在来访登记

C.案场助理可通过该二维码,批量确客

D.来访登记可通过该二维码,批量登记。由于登记的操作性,仅支持全号的客户,暂不支持隐号客户批量登记

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第7题
施工现场生活区实行封闭式管理,出入大门口应有专职门卫,禁止外来人员随意进出,对来访人员进行登记。()
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第8题
按照“非必须、不进入”原则,对幼儿园来访人员进行严格查验,来访者必须佩戴口罩、检测体温、办理登记,对体温不合格人员()进入幼儿园
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第9题
《外来人员(车辆)登记表》只需登记车辆信息和联系方式,来访事由均无需询问()
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第10题
做好来访宾客的登记和接待是()服务员的职责。

A.服务班

B.卫生班

C.台班

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第11题
以下哪项内容是需要到行政处做好及时登记的()

A.点外卖

B.上班迟到

C.快递工作文件

D.朋友来访

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