题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据接待礼仪，当需要登记客户来访信息时，提醒客户出示（)证件。
A.身份证
B.港澳通行证
C.户口本
D.明信片
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D.明确境外人员的来访意向
E.明确接待人员的职责、任务和方法
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
A.面露微笑
B.点头示意
C.态度友好亲切
D.言语和蔼
E.语气自然
F.语速适中
A.通话信号不好(打接电话问题)
B.机上网信号不好(排除连接宽带WIFI问题)
C.网络故障(网络原因)
D.非网络故障(非网络原因)
