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[多选题]

买家从线下购买了一双老爹鞋,咨询是否正品客服应该如何解答()

A.告知买家,客服只负责自己的店铺,其他渠道暂时不是很清楚,建议您拿去退了,拍我们就家的

B.告知买家肯定是假货,只有我们家店铺才是正品

C.告知买家,客服只负责自己的店铺,其他渠道暂时不是很清楚,我们售后很全面购买可以完全放心

D.直接咨询带教如何解决,带教不回复我就不回复买家

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第1题
购买了剃须刀,买家要求的话,发票内容可以开成办公用品。()
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第2题
买家小天在天猫店铺里购买了一部手机,发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物,7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证,要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中,对此订单的三包时间描述正确的是哪一项?()

A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货时间,支持换货

B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止,已经超过7天退货时间,支持换货

C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货期限,支持换货

D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间,退货

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第3题
某日,王某在申某开设的海宝店铺内购买了一条品牌皮裤。试穿后发现上身效果不好,于是评价其可能买到了假货。之后,双方为差评事宜产生了争议。申某起诉称王某的差评侵害其商誉,多笔订单因此取消,要求王某撤销差评,公开道歉并赔偿相关损失。王某则认为自己有如实评价的权利。对此,下列观点正确的是()①本案中王某给予差评的行为及相关评论内容并不构成侵权②王某作为买家有权在收货后凭借自己的体验感受选择是否给予差评③买家网购后的评论致使买卖双方之间无法构建一个信息对称的平台④正某作出的相应评级和评论具有一定的主观性,侵害了申某名誉权

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

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第4题
在亚马逊评价体系中,有VP标志买家的评价对Review影响的权重更大,VP表示撰写该商品评论的买家在亚马逊上购买了该商品。()
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第5题
韩梅梅在“上海旗舰店”购买了一个电动剃须刀打算送给男朋友,男朋友收到礼物以后表示自己习惯用

A.A.仅退款买家

B.B.开通退货退款入口

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第6题
小红购买了一件羽绒服,因为不喜欢发起退货退款,商家因为超过时间没有同意处理,系统流程将会自动进入买家退货流程。()
小红购买了一件羽绒服,因为不喜欢发起退货退款,商家因为超过时间没有同意处理,系统流程将会自动进入买家退货流程。()

A、正确

B、错误

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第7题
某线下客户购买了5年包年的移动云云主机,享受4折折扣优惠,付费为()

A.后付费

B.预付费

C.按月付费

D.无所谓

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第8题
小红购买了一件羽绒服,因为不喜欢发起了退货退款,商家因为超时没有同意处理,系统流程将会自动进入买家退货流程。()
小红购买了一件羽绒服,因为不喜欢发起了退货退款,商家因为超时没有同意处理,系统流程将会自动进入买家退货流程。()

A、对

B、错

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第9题
张刚在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时哪种做法是错误的?()

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.无视该短信链接

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情

D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

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第10题
甲国是联合国的会员国。2006年,联合国驻甲国的某机构以联合国的名义,与甲国政府签订协议,购买了一批办公用品。由于甲国交付延期,双方产生纠纷。根据《联合国宪章》和有关国际法规则,下列哪一选项是正确的?

A.作为政治性国际组织,联合国组织的上述购买行为自始无效

B.上述以联合国名义进行的行为,应视为联合国所有会员国的共同行为

C.联合国大会有权就该项纠纷向国际法院提起针对甲国的诉讼,不论甲国是否同意

D.联合国大会有权就该项纠纷请求国际法院发表咨询意见,不论甲国是否同意

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第11题
某摄影网站购买了阿里云OSS产品来存放和处理大量的摄影图片,但是发现大量的图片下载量产生了巨额的外网流量费用,而且无法保证远距离传输的资源质量,经咨询阿里运维人员又购买了CDN产品,又有用户反映手机端携带了图片处理参数访问经过CDN加速的图片时变成空白图片,刷新后可以访问,电脑访问正常。针对此问题,以下排查方法不正确的是()

A.使用手机直接访问OSS查看图片访问是否正常。若直接访问OSS查看图片正常,而通过CDN访问异常,说明CDN节点网络问题导致加载失败或CDN缓存了错误内容

B.使用手机直接访问OSS查看图片访问是否正常。若直接访问OSS也异常,CDN访问正常,说明OSS节点网络问题导致加载失败

C.使用电脑端直接访问OSS查看图片访问是否正常。若电脑端访问正常,则问题出在手机端

D.使用电脑端直接访问OSS查看图片访问是否正常。若电脑端访问也异常,可能是图片出问题了

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