小红购买了一件羽绒服,因为不喜欢发起退货退款,商家因为超过时间没有同意处理,系统流程将会自动进入买家退货流程。()
A、正确
B、错误
A、正确
B、错误
A、对
B、错
A.因为酸梅汤是赠品,张某不可向饭店主张赔偿
B.张某和饭店虽无明确约定,仍可向饭店主张赔偿
C.张某可向甲商场请求赔偿,商场需就冰箱产品质量瑕疵承担证明责任
D.张某可向甲商场要求退货,并请求所受损失两倍以内的惩罚性赔偿
你(Li Yuan)刚买了一块表,但你不满意,因为它总有毛病。写一封抱怨信,其内容如下:
(1)买表的时间、地点;
(2)出现的问题;
(3)要求退货。
A、存在违规行为,商品付款后,不能以商品、邮费价格不够,不给消费者发货
B、不存在违规行为
Writing(25 points) 你(Li Yuan)刚买了一块表,但你不满意,因为它总有毛病。写一封抱怨信,其内容如下: (1)买表的时间、地点; (2)出现的问题; (3)要求退货。
A.同意退货退款,运费买家承担-ACS
B.同意退货退款,运费商家承担-ACS
C.同意退款60元-ACS
D.平台处理-ACS
A.糖糖网购了一件衣服,收货后联系客服询问好评有什么好处,卖家回复好评截图可以领3元红包,买家觉得太少,随后给了差评
B.小刘买了一件针织衫,收到商品后,反馈颜色不正,要求补偿20元安慰,卖家拒绝补偿,并承诺“如不满意可以申请退换货,运费我们承担”,随后小刘差评颜色不符
C.老王买了一台剃须刀,由于充电插头不牢固,直接给予差评"充不了电”
D.龙龙29元买了一个手机支架,过了几天双十一优惠价19元,觉得买贵了,要求卖家补偿10元,卖家答应补偿5元,龙龙不满意,随后给了差评“价格贵,不保价”
根据案例分析回答以下问题:
(1)从案例引发的事实,思考网络服务商的责任规范应有哪些基本要求?