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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

家长和你的交流方式你能否接受()

A.能接受,家长能给与我及时合理的引导

B.能接受,但是家长比较啰嗦,一个事讲很多次

C.否,家长说的道理都明白,不需要沟通

D.否,家长的引导根本不能解决我的困惑

答案
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B、能接受,但是家长比较啰嗦,一个事讲很多次

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第2题
这是某问卷中的一个问题:“实行责任制以来,你觉得你和你家里人的文化水平和生产技术能否满足生产需要?”这个问题的设计犯了以下哪种错误()。

A.问题带有倾向

B.问题带有双重语义

C.问题含糊

D.提法不妥

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第3题
异议处理的三大功能()

A.表明顾客对你和你的产品有兴趣

B.了解顾客的需求并调整策略和方法

C.透过异议来了解顾客接受的程度

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第4题
咨询师“你能详细地说说你和你丈夫在孩子的教育问题上存在什么矛盾吗?”这句话使用的技术是()。

A.引导技术

B.澄清技术

C.指导技术

D.具体化技术

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第5题
沟通表达宜()。

A.根据对象、场合不同变通自己的说话方式与风格

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第6题
The Internet is a tremendous tool to help you get closer to your customer.()
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B.互联网是一个能拉近你和你的客户之间的距离的庞大的工具

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第7题
如果你的通话交流方法对家长不实用,那怎么办()
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第8题
为什么面对面交流是了解顾客期望的直接途径()

A.因为大多数的顾客都乐于分享他们的想法,所有面对面交流能让你真正地了解他们对服务或产品的真实感受

B.因为当你收集到负面信息时就可以直接离开,不用理会顾客的感受

C.因为面对面交流比其他任何一种交流方式都更为正式

D.因此面对面交流时,你能当场识破顾客的谎言,并斥责他们的隐瞒行为

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第9题
随着我们年龄的增长,你会发现为了体现你的专业性和你强大的逻辑思维,你不知不觉会在表达中使用很多晦涩的抽象的字眼,来显得你很有水平,而且一般观众也非常喜欢这种方式。()
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第10题
交流电器的线圈能否串联使用?()

A.能

B.不能确定

C.不能

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第11题
我国某公司和外商洽谈一笔补偿贸易,外商提出以信贷方式向我提供一套设备,并表示愿意为我公司代销
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