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第1题
某部门管理人员，在管理过程中欺下瞒上，作为管理者，本应该协调好内部员工关系，积极正面的带动内部氛围，结果导致内部员工关系紧张，影响内部工作开展及外部的工作对接，该事件员工违反了首展价值观的（）
A.敬业第四条：持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
B.价值观红线第一条：违反国家法律法规，如醉驾、恶性斗殴、偷盗抢砸、挪用公款
C.真诚第一条：真实诚实，不欺下，不瞒上，表里如一
D.团队合作第五条：有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
第4题
与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要具备的技能是（)。A．人际技能B．领导技能C．技术技能
与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要具备的技能是()。
A．人际技能
B．领导技能
C．技术技能
D．概念技能
第6题
管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话;管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想;管理者要注意态度;管理者应鼓励问问题;管理者要心怀坦荡，实行开门政策。()此题为判断题(对，错)。
第7题
对于绩效管理参与者的职责，下列说法正确的是（)。
A.需要高层管理者的支持
B.直线经理承担主要责任
C.员工只是计划的执行者，不是计划的制订者
D.人力资源管理者提供指导和必要的帮助
第8题
以下关于企业文化与基层管理者的关系的描述哪个正确（)
A.企业文化是公司高层的事情，与基层无关
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B. 企业的核心竞争力是根本上是产品的竞争，无论什么样的企业文化，只要生产出好的产品，那么企业就能够实现快速发展
C. 企业文化是企业所有人的事情，但不同层次的人员所承担的角色却不一样，基层管理者是员工感受企业特色文化的重要一环，因为员工就是通过亲身感受其直接上级——基层管理者的行为习惯，管理风格和做事情的观念与态度等方面的表现来得，因此基层管理者对于企业文化的维护和建设起着至关重要的作用
D. 企业文化就是 CI 形象设计与包装，主要是企业统一颜色与标识
第9题
为保证团队绩效目标与组织战略目标一致，下列做法中正确的是（）
A.参与式目标设定有助于团队成员为实现自己设定的目标而积极努力
B.绩效目标一定要由高层管理者设定，然后分解成子目标指派到各层级
C.全部正确
D.在任何组织中都不能采取指派式，而只能采取参与式目标设定方法
第10题
直属企业的高层管理者应不间断地组织（)工作，识别与业务活动有关的危害、影响和隐患，并对它们进行科学的评价分析，确定最大危害程度和可能影响的最大范围。
A.风险评价
B.安全检查
C.环境保护
D.隐患整改
