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[多选题]
服务人员只有为客户提供金牌服务,才能站稳脚跟。下列选项中,属于金牌客户服务的表现是()。
A.设身处地为客户着想
B.提供一次优质的服务
C.迅速响应客户需求
D.主动帮助客户解决问题
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A.设身处地为客户着想
B.提供一次优质的服务
C.迅速响应客户需求
D.主动帮助客户解决问题
A.房地产经纪机构可以自主选择服务对象
B.委托人可以自主决定委托哪一家房地产经纪机构提供服务
C.房地产经纪活动中,只有当事人的真实意思表示,业务委托才能发生法律效力
D.委托人只能接受房地产经纪机构为自己安排的房地产销售服务人员为自己提供服务
A.品质不仅指涂料的品质,还指所属部门的工作品质
B.对于销售人员和与产品相关的部门,接受公司产品及服务的就是客户
C.对管理部门来说,接受工作成果的公司内部的其他部门就是客户
D.在公司内部,我们不需要保有为客户提供服务的意识,也不需要保证自己的工作品质