题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户描述的保单信息或实际情况与查询到的结果不一致时，不做答复，需100%登记工单转办机构，异议信息下拉项选择“是（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.保险查询/分配中,保险经理/主管只能在查询出需要分配的客户信息手工进行分配
B.保险查询/分配中,保险经理/主管不但可以在查询出需要分配的客户信息手工进行分配，也可以通过导入的方式（VIN+续保专员）进行分配
C.新客户建档时无需指定客户对应的续保专员
D.新客户建档时服务顾问可以指定其续保专员，店面保险主管后续可根据实际情况调整其续保专员
A.户籍类材料
B.驾驶类材料
C.房产类材料
D.婚姻状况类材料
A.联系第一个登记案件坐席核实案件实际情况
B.将正确的信息进行备注，点击报案修改
C.原事故注销，重新登记案件
D.登记咨询工单转办客服中心处理
A.报案任务创建入口：运营管理-任务管理-个人任务-任务创建-主任务-报案
B.身份状态为普通认证，就能查询保单信息及电子会员卡
C.客户自助终端的撤销分为两种情况：撤销申请和超时撤销
D.取消普通认证（短信认证），仅保留高级认证方式（人脸识别、手持证件照）
A.可通过综合业务系统和信贷系统关联查询，在信贷系统中经办客户经理可查询到贷款户的存款积分及统计查询中可以查询该机构内存贷通客户明细
B.签约客户可凭本人身份证原件到我行任一机构柜台查询存贷通签约信息及积分
C.签约客户可通过我行电子银行渠道查询存贷通签约信息及存款积分
D.签约客户开通存款通功能后，同时在我行有贷款业务的，可凭本人身份证到签约机构的业务部门或贷款经办机构查询存款积分
A.查询红利、万能账户收益、保险资金不需要逐单查询，清晰完整查询总金额
B.打印电子发票，打开保单可同时获取所有能下载的电子发票、电子保单下载方便
C.变更类业务，客户信息变更可一键变更所有保单，付款信息变更可选择需要变更的保单同时操作变更
D.资金类业务处理时，前期使用过的账户均留存有完整记录，可直接选择，不需要重新输入
