题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
团单系统，点击“综合查询”-“保单查询”，输入保单号，点击查询，在点击“保单明细”，在点击“保险计划查看”，可以查询到投保人客户号（）
答案
是
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答案
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A.可告知客户联系单位负责人索要，或者登陆我司官网www.tk.cn-自助查询中下载保单
B.制作疑难工单反馈，发t平台个案
C.告知客户，团单无法提供电子保单
A.时效指令如涉及安全类问题，需到cos系统新建工单界面新建安全类工单
B.新建安全类工单时投诉来源应选择外部客户
C.新建安全类工单时投诉来源应选择内部员工
D.新建安全类工单时应留意点击历史查询按钮，以便查询是否有同类型工单记录
A.为客户提供查询保费和报价服务
B.为客户提供绑定和抵扣套餐的服务
C.客户在一车通宝和接车APP中已完成投保和套餐绑定后在保险管理模块中再点击一次投保并上传保单
A.借据号、客户名称、借款合同号、币种
B.年基准利率(%)、浮动类型、浮动值、执行利率(%)
C.放款日期、到期日期
D.借据余额、是否展期情况
