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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

三-18.您是否因为预计要结束自己的生命而抓紧处理一些事情如买保险或准备遗嘱()

A.没有

B.考虑过或做了一些安排

C.有肯定的计划或安排完毕

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D

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第1题
二-18.您是否因为预计要结束自己的生命而抓紧处理一些事情如买保险或准备遗嘱()

A.没有

B.考虑过或做了一些安排

C.有肯定的计划或安排完毕

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第2题
三-5.您希望外力结束自己生命,即有“被动自杀愿望”的程度如何(如,希望一直睡下去不再醒来、意外地死去等)()

A.没有

B.弱

C.中等到强烈

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第3题
二-5.您希望外力结束自己生命,即有“被动自杀愿望”的程度如何(如,希望一直睡下去不再醒来、意外地死去等)()

A.没有

B.弱

C.中等到强烈

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第4题
当有家长到前台提出一些无法达成的要求,我们应该使用正确的话术是()

A.您说的确实是有一定的道理,如果我们能帮您一定会尽力,如不能帮您的地方,也希望您能见谅

B.尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但可以做到的是

C.非常感谢家长的建议,现在暂时没有这方面的业务,我们会收集您宝贵的建议

D.不好意思家长,您提的要求实在是太难做到了,我们没有办法帮您达成

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第5题
三-12.您想过结束自己生命的方法了吗()

A.没想过

B.想过,但没制订出具体细节

C.制订出具体细节或计划得很周详

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第6题
您是否曾经因为相信了一些伪健康科普信息,给自己带来了一定的损失()

A.带来了经济损失

B.影响了身体健康

C.没有损失

D.未相信伪健康科普信息

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第7题
在理性消费时需要注意什么()

A.不能因为情绪不好而购物

B.考虑自己是否真正需要

C.看到喜欢的就买

D.买东西不看价钱

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第8题
刘三妹生病期间,其一儿(25岁),一女(15岁)都没有尽到任何赡养义务,是云山医院负责了刘三妹生前的全部医疗费用,刘三妹死前留下遗嘱,自己的一套房子(与其老伴共同所有,老伴已去世)全部捐献给国家,不留一分钱给子女。按照继承法等相关法律,下列做法或处理得当的有()

A.因为有遗嘱规定,所以刘三妹的子女不能得到任何继承

B.刘三妹的子女可以和母亲一起继承原属父亲的那部分房屋所有权

C.房屋捐献给国家后,要先偿还医院债务,再履行继承

D.凡是未履行赡养义务者,一律不得继承遗产

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第9题
当客户提出“保费太贵了”,应对的话术是:是啊,我们在购买任何东西的时候都会觉得有点贵的(尊重理解)。但是真贵的是我们未来的医药费、养老费。您看现在什么都在涨价,医药费用涨得更快快,也许我们现在缴费感到有一点点的压力,但是几年后,我们就会觉得也算不了什么了。没有人因为买保险而破产,但很多人因为没有购买保险而破产。所以买保险不会改变我们的生活,但是可以防止我们的生活被改变。(澄清事实)如果确实支出压力大,我可以帮您下调一点保额()
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第10题
假设您是一个保险推销员,去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连15个人都只是对您敷衍,并不明确表态。您会怎么做呢()

A.认为这只不过是一天的遭遇而已,希望明天会有好运气

B.考虑一下自己是否适合做推销员

C.在下一次拜访时再努力,保持勤勤恳恳的工作状态

D.考虑去争取其他顾客

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