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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接到要求转账和索要密码的电话,下列哪个做法不正确()

A.及时与发卡银行客户服务专业用号码联系,鉴别通知真伪

B.先谨慎核对其身份和账户名

C.宁可信其有,不可信其无,接电话指示做

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C、宁可信其有,不可信其无,接电话指示做

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第1题
接到要求转账和索要密码的电话,下列哪个做法不正确()

A.及时与发卡银行客户服务专用号码联系,鉴别通知真伪

B.先谨慎核对其身份和账户名

C.宁可信其有,不可信其无,按电话指示做

D.按照他的指示一步一步的做

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第2题
接到要求转账和索要密码的电话,下列哪个做法不正确()

A.先与发卡银行客户服务专用号码联系,鉴别通知真伪

B.直接挂掉电话

C.宁可信其有,不可信其无,按照电话指示做

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第3题
接到要求转账和索取密码电话,不正确的做法是()

A.核实对方身份和账户名

B.宁可信其有,不可信其无,按照说的做

C.咨询发卡银行,鉴别真伪

D.和对方一起进行诈骗

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第4题
“您的账号已被盗用,请重新发送你的账号/密码至xxx,申请挂失”收到信息正确做法应该是()

A.回拨电话确认真假

B.与发卡银行客户服务专用号码联系

C.按照指示去做

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第5题
收到要求提供密码或者汇款的短信后,下面做法不正确的是()

A.汇款前与对方电话联系

B.如果是熟悉的人的号码可以直接汇款或者提供密码

C.对不认识的号码求助官方电话

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第6题
POS机刷卡时,下列做法哪个是不正确的()。

A.尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势,以防不法分子窥视

B.签购单随手扔进垃圾桶

C.在商场刷卡消费时,不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数

D.刷卡消费时若发生异常情况,要妥善保管交易单据,及时与发卡银行联系

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第7题
你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失败,需要联系淘宝客服办理激活或解冻,电话*****,网址****”,不正确的做法是()

A.登陆官方购物网站查询订单详情

B.拨打对方提供的客服号码进行咨询

C.按照客服要求前往银行ATM机办理激活或解冻业务

D.登陆对方提供的网址链接查验订单

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第8题
你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,且退货可获得赔偿,需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话****,网址****。”下列做法正确的是()

A.照客服要求前往银行ATM 机办理激活或解冻业务

B.登录官方购物网站查询订单详情

C.拨打对方提供的客服号码进行咨询

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第9题
下列哪些客户是使用电子银行的安全常识()

A.尽量不通过邮件方式连接到工行网站

B.不相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为

C.除了银行工作人员以外,不将银行卡或账户的账号、密码告诉别人

D.为使用的计算机设定密码,以防止他人擅自取用个人的资料

E.0

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第10题
扩大代办业务种类满足特殊群体客户服务需要,代理人代老年客户(60周岁及以上)来网点办理小额养老金支取业务时,若遇存款介质受损需更换介质且未携带老年客户身份证件的,客服经理通过视频或电话与老年客户本人联系核实无误后,可凭原损坏磁条存折和介质密码办理介质更换、查询、支取、转账等业务,业务人员须要求代理人在相关业务凭证上背书说明代办业务相关情况,记录代理人身份证件号、联系方式等信息()
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