面对顾客时,以下哪种话术是正确的()
A.您好,这是您的餐,请您核对餐品!祝您用餐愉快,再见
B.这个与我无关,有问题你自己去问吧
C.你们这个地方太偏了,一点都不好找
A、您好,这是您的餐,请您核对餐品!祝您用餐愉快,再见
A.您好,这是您的餐,请您核对餐品!祝您用餐愉快,再见
B.这个与我无关,有问题你自己去问吧
C.你们这个地方太偏了,一点都不好找
A、您好,这是您的餐,请您核对餐品!祝您用餐愉快,再见
A.快送达时提前电联顾客,暂时不能上楼的区域提前联系顾客沟通清楚
B.不挂断用户电话,不电话催促顾客
C.我在规定时间内送达了,我不需要联系顾客告知,短信或者后台发送文字就可以了
D.极特殊情況需要提前操作,请优先联系顾客取得顾客同意,切记不可先斩后奏
E.送达时:您好,这是您的餐,请您核对餐品!祝您用餐愉快,再见
A.你好,请问xxx号餐好了吗
B.您好,这是您的外卖,请您核对一下,谢谢
C.你好,你的外卖到了,你出来拿一下
D.祝您用餐愉快,再见
E.对不起,让您久等了,下次我们一定注意
A.您好,我是蜂鸟配送员,您的外卖送到了
B.您好,请您核对餐品
C.您好,祝您用餐愉快,麻烦给个五星好评,非常感谢
D.送完餐不用说什么,直接走
A.您好, 我是蜂鸟配送员, 您的外卖送到了
B.您好,请您核对餐品
C.您好,祝您用餐愉快,麻烦给个五星好评,非常感谢
D.送完餐后不用说什么,直接走
A.您好,饿了么,XX先生/女士,由于在骑行,没有及时接听您电话,不好意思,让您久等了,请核对餐品,祝您用餐愉快,再见
B.您好,您的外卖,祝您用餐愉快
A.当我们等待客户时,不需要将餐箱背在身上
B.当我们见到客户放下餐箱时,Logo正对客户
C.见到客户时,双手递餐,15度鞠躬。提醒客户:您好,请您核对下餐品
D.送餐完成后,微笑道别:饿了么,祝您用餐愉快
A.迎客话术的驱动话术是:欢迎光临五爷面
B.点餐话术:您好,招牌拌面**,招牌小菜**,建议您来一份尝尝鲜儿
C.上餐话术:您好,您的餐齐了,祝您用餐愉快,有事您叫我
D.巡台话术:您好,有什么需要您好,马上来