题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
PC客户端播放闪屏的问题，应该怎么处理（）
A.修复客户端
B.切换解码器
C.卸载重装
D.直接记录二线
答案
B、切换解码器
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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D.直接记录二线
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A.播放问题必须包含节目名称和码率
B.PC客户端故障问题，记录二线时若用户不愿意提供QQ号/无QQ号/不使用QQ号，须工单内进行备注，此情况也可转二线
C.PC客户端故障问题，记录二线时必须提供QQ号，若无QQ号则按高期望用户处理
D.卡顿问题必须包含是否打开弹幕，是否全屏播放
A.优先询问用户是否升级客户端，如已升级，则记录信息转二线
B.如未升级客户端，则建议用户卸载重新安装客户端
C.如已升级，此问题可能为设备兼容性问题
D.如未升级，引导安装奇异果，建议投屏至奇异果上进行观看
A.打开手机智慧屏APP中“我的”打开勿打扰模式
B.打开智慧屏视频通话界面中“我的”打开勿打扰模式
C.智慧屏设置静音
D.智慧屏打开音乐播放
A.可以，会员专区-影片观看-VIP影片相关咨询
B.可以，会员专区-会员权益-会员权益咨询
C.不能，移动客户端-下载问题-下载视频无法播放
D.不能，会员专区-影片观看-VIP影片不能播放、点播
A.会员专区-活动咨询-黄金调价活动
B.会员专区-活动咨询-双十一大促
C.移动客户端-影片播放-播放卡顿
D.以上均可
