题目内容
（请给出正确答案）
A.优先询问用户是否升级客户端，如已升级，则记录信息转二线
B.如未升级客户端，则建议用户卸载重新安装客户端
C.如已升级，此问题可能为设备兼容性问题
D.如未升级，引导安装奇异果，建议投屏至奇异果上进行观看
答案
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A.机顶盒需要安装手机投屏盒端apk
B.如果用户使用的手机是安卓系统，该手机需要安装一个投屏APP
C.如果用户使用的手机是苹果系统，该手机无需安装投屏APP
D.投屏时，安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议;苹果手机与机顶盒之间采用的是AirPlay协议
A.如果用户使用的手机是安卓系统，该手机需要安装一个投屏APP
B.投屏时，安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议;苹果手机与机顶盒之间采用的是AirPlay协议
C.如果用户使用的手机是苹果系统，该手机无需安装投屏APP
D.机顶盒需要安装手机投屏盒端apk
A.打开手机乐播-个人-意见反馈-填写问题-手机号-点击提交
B.手机首页下滑搜索文件-选择乐播投屏-选择dailyLogFile-长按文件夹选择压缩-将压缩文件发送给客服即可
C.发送用户手机号，可后台提取日志
A.使用电视机的无线功能，连接家中wifi进行观看
B.使用机顶盒观看联通电视
C.使用手机优酷APP中视频的投屏功能，投到电视机上观看
A.确认电视和手机是否在同一局域网
B.打开手机爱奇艺APP，点击：我的>我的设备>投屏小助手，搜索电视并连接
C.点击手机端正在播放的视频，视频右上角显示一个小电脑并显示TV的投屏图标，点击即可投屏到电视
D.断电重启或恢复出厂设置
A.使用4K机顶盒的公众（含单位、家庭，含酒店）iTV用户
B.使用4K机顶盒的公众（含单位、家庭，不含酒店）iTV用户
