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第2题
当客户说：“保险是挺好的，但我现在没钱买”，我们应对的话术是：您说的这种情况，我平时也遇到过（尊重理解）。其实有钱没钱是相对的，有钱没钱都会生病，不是因为没钱就不得病，从这个角度来讲，支出紧张的更需要保险。也许您不知道，钱多钱少购买保险的重点是不一样的，钱少的人注重保障，钱多的人除了保障功能，还可以通过保险保障财富（澄清事实），现在我可以帮您涉及一款相对来说低保费、高保额的保障计划，供您参考。（提出方案）（）
第3题
关于二级网点的相关规定，正确的是（）
A．原则上，未启动三方监管经销商二级网点的数量不能超过5个，且单个二网存放车辆台数不得超过15台，全部二网存放车辆总数不得超过300万B．启动三方监管的经销商，对于移动二网车辆不加装OBD设备的，二网数量不得超过7个，单个二网存放台数不得超过20台，且全部二网存放车辆总数不得超过300万C．针对所有经销商，对于停放二网车辆总金额的限制要求，应同时满足不得超过经销商在我融资车辆余额的30%，两者取较小者执行D．信贷经理应定期对经销商全部二网进行远程盘库，远程盘点周期应于与经销商主库盘点周期保持一致E．信贷经理应对经销商存放二网车辆进行销售情况跟踪。原则上，信用评级为B+及以上级客户自单个车辆首次调入二网起3个月未产生销售，或B及以下客户自单个车辆首次调入二网起2个月未产生销售，需沟通经销商于10个工作日内完成销售或提前还款，或将车辆移回本库
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第5题
商家王先生反映在家看自己的帖子和在公司看自己的帖子展示位置不同，我们应如何向商家解释这一情况（）
A.是因为我们会为用户推荐距离用户比较近的商家
B.果您想保持排名一直靠前，提高出价就可以了
C.离太远的客户， 选择咱们的几率低，点击多，联系的少，成本高
D.不需要太关注排名，应重点关注电话效果，建议您观察3天左右的效果
第8题
关于盘点的相关规定，正确的是（）
A.库存盘点不仅应对本公司贷款余额的全部占用形态进行检查，还应对库存盘点时点上的经销商全部库存的数量和本月到库存时点的销量情况进行了解，并在《库存盘点清单》中予以体现
B.对于信用评级为B及以下的经销商，如为我司全额监管合格证，盘点周期应为每月盘点一次
C.对于因新合作或其他原因而无信用评级客户，按照B及以下标准从严执行
D.区域应于每月对经销商进行一次巡店，巡店应形成巡店报告。对于贷后季度检查当月，可不进行巡店
第9题
下列选项中，不属于消费者市场购买特点的是（）
A.购买人数多，供应范围广
B.消费者消费需求共性大、比较稳定
C.消费者购买力投向不稳定
D.消费者的购买大多属专家购买
E.消费者每次购买数量少，购买频率低
第11题
盘点的原则是（）
A.对于易于计量点验的，盘点时按准确的数量进行盘点
B.对于不易计量点验的，要按照尽量少估的原则进行，确保成本出足
C.对于不易计量点验的，要按照尽量多估的原则进行，确保成本出足
D.不得用盘点数量来调剂成本的高低
