题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户下单后因客户原因导致客户取消寄件的，正确的消单方式是（）
A.由收派员巴枪操作滞留46
B.收派员打95338消单
C.让客户自己打客服消单
D.对订单不用管了
答案
由收派员巴枪操作滞留46
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A.由收派员巴枪操作滞留46
B.收派员打95338消单
C.让客户自己打客服消单
D.对订单不用管了
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由收派员巴枪操作滞留46
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A.客户自己打单的默认客户在系统上的勾选，收派员修改无效
B.客户使用微信、APP、扫码寄（二维码运单）这种下单，由收派员打印出来的可以修改
C.不论何种情况，都以巴**操作为准
D.不论何种情况，巴**修改都无效
A.客户原因的双方拒付情形，仓管操作作废（33+79）巴**—自动生成作废回单—财务不出应收款，无需客服抵免
B.因操作失误导致运费无法收回，需由寄件地区客服抵免
C.客户原因的取消寄件，业务员操作取消寄件（46）巴**—HHT校验是否可以取消寄件—自动生成取消寄件回单—财务不出应收款，无需客服抵免
A.及时联系客户重新预约上门时间
B.未联系或未经客户同意直接揽收或标记滞留46
C.在最晚上门收件时间前巴枪操作揽收/标记客户认可滞留46
D.在最晚上门收件时间前取回此件，时效外完成揽收
A.包装规范但到件快件损坏
B.未在规定时效内派送快件
C.托寄物形状怪异导致包装不方便，包装不齐全寄出
D.因收派员操作不规范导致快件超时效
E.派件因客户电话未接导致快件超时效
A.首次出仓产生滞留未回仓，不管滞留是否相符，均需先外呼收派员再派，再根据不同情形提交工单
B.首次出仓产生滞留未回仓，滞留不相符，无需外呼收派员，直接发起信息不符工单再备注客户需求
C.滞留件重新出仓后有滞留未回仓，不管滞留原因是否相符，均先外呼收派员再派，同时根据不同情形发起对应类型工单
D.滞留件重新出仓后有滞留未回仓，滞留不相符，无需外呼收派员，直接发起信息不符工单再备注客户需求
A.直接通知收派员巴**
B.直接滞留67入仓
C.滞留件出仓，通知收派员在2小时内派送巴**
D.预约客户派送
A.发起更改派件时间工单
B.发起要求再派工单
C.短信/电话通知收派员安排再派，异常件处理平台采集要求再派
D.发起信息不符工单
