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更多“二维码面单下单后，收派员用行者取件并打印面单，此时如果客户取…”相关的问题
第4题
丰巢柜子件0-17点的订单，当日取件，次日12点准时发生转单，17点-24点的订单。次日12点前取件，17点准时发生转单。取件完成，行者需做确认。白鸽惠订单需在下单48小时内取件揽收或反馈异常（）
第5题
关于散客寄件项目错误的是（）
A.发送账单付费模式是为了方便下单顾客不再寄件现场场景而设计的付费模式
B.苏宁快递手持打印面单时，同一运单号只能最多点击打印三次，业务员在打印面单时，要确认好打印机是否连接好，再点击打印
C.客户输入重量下单成功后，快递员无法再次修改，所以要让快递员和客户宣导下单时要填写正确重量
D.业务员在揽收时，严格遵循先开箱验视，再揽收的操作步骤
第6题
商务件在收件预约环节，收派员接到企业客户或个人客户寄件需求，如客户已下单，订单会带有“T”字标识，需在（）分钟内电话预约取件时间，并优先上门收取快件
A.5
B.10
C.30
D.60
第7题
关于收件时效说法正确的是（）
A.下单时或下单后咨询：口径：您好！收派员会在XXXX之前上门取件，您可提前做好准备，谢谢
B.客户无下单需求仅咨询收派员上门收件的时效。口径：您好！在地址不偏远的情况下，一个小时之内上门收件
C.请您稍等，我帮您查询
D.建议客户联系业务员咨询
第9题
张先生邮寄一些个人物品回家，按照站点推荐使用B网营业厅的下单方式，配送员将商品取走时承诺会在站点打包后发出并收取了打包费用。后期张先生收到包裹验货时发现里面是一块砖，以下客服判责操作正确的是（）
A.要求各环节提供监控，如果上下游包裹不一致，可以直接判京责
B.要求各环节提供监控，如果任何一个环节提供不了监控，可以直接判京责
C.要求揽收环节核实打包情况，如果确定站点存在面单贴错，直接判京责理赔
D.要求揽收环节核实打包情况，如果确定站点存在面单贴错，优先和客户协商找件方案
第10题
以下哪种说法正确（）
A.保价件面单备注栏注明本人签收，派件时收方要求同事代签，收派员可直接将快件交由其同事代签，属规范操作，出现遗失不关联派件方操作不规范
B.代收件面单备注栏注明本人签收，派件时收方要求同事代签，收派员可直接将快件交由其同事代签，属规范操作，出现遗失不关联派件方操作不规范
C.普通件面单备注栏注明本人签收，派件时收方要求同事代签，收派员可直接将快件交由其同事代签，属规范操作，出现遗失不关联派件方操作不规范
D.普通件派件时未经收方同意直接由门卫签收，后收方反馈其公司的快件均由门卫统一签收，如快件出现部分遗失，不关联派错件责任
