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[单选题]

任务部门在什么情形下可以退工单()

A.回复工单

B.不想处理

C.任务部门正确

D.任务部门错误

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D、任务部门错误

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第1题
如果发现工单首响已超时,可以正常归档,不需退单重下()
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第2题
工程人员在维修工单池抢单后,被抢的工程单会出现在哪个菜单下()

A.问题跟踪

B.我的报事

C.我的工单

D.巡逻任务

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第3题
工单描述内容:账号123456,密码123123,密保医生,用户反映自己的账号阅读书籍提示出错了,无法正常阅读,客服在后台无法删除当前书籍,客服登陆用户账号也无法阅读,跳过改书籍,请技术核实尽快处理账号书籍无法阅读问题,请问这个工单选择分类是什么,选择哪个处理部门,工单状态选择什么()

A.工单分类:售后咨询

B.工单分类:技术部学习中心

C.处理部门:客服部

D.处理部门:技术中心

E.受理状态:等待回复

F.受理状态:尚未受理

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第4题
下列哪些情况会被仲裁100元()

A.未在1小时内响应回复

B.工单回复不合格

C.未在1小时内确认工单

D.上报工单不合格、内部未横向沟通

E.任务部门未在标准结案时间内解决

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第5题
下列哪些情况会被仲裁()

A.未在1小时内确认工单

B.上报工单不合格、内部未横向沟通

C.未在1小时内响应回复

D.任务部门未在标准结案时间内解决

E.工单回复不合格

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第6题
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下班前工作任务未完成,先不结束工单,等明天把任务做完再结束工单。()
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第10题
部门上报工单时同一个单号在未结案的情况下可以重复上报()
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第11题
以太网卡可以工作在()两种模式下。

A.单工和全双工

B.单工和半双工

C.全双工和半双工

D.单工和双工

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