题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
省内携号业务的受理条件()
A.针对实名制客户进行办理,非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理
B.PUK码查询
C.要求客户手机属于正常通信状态,无欠费
D.可以代办,需携带双方有效证件
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A.针对实名制客户进行办理,非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理
B.PUK码查询
C.要求客户手机属于正常通信状态,无欠费
D.可以代办,需携带双方有效证件
A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务
B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务
C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传
D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理
E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为
A.1.2.3.4
B.1.2.3.4.5
C.13.45
D.2.3.4
A.新联通业务受理->携号转网->受限业务取消->其他(提及携转)按24小时口径解释。到地市
B.对应类别(未提及携转) 48小时到地市
C.新联通业务受理->携号转网->受限业务取消->其他(提及携转)按24小时口径解释。到延伸
D.对应类别(未提及携转) 48小时到延伸