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[填空题]
产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果。产品可以是有形的,也可以是无形的结合。公认的产品分为四大类即()。
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A.质量体系包括组织机构、程序、过程和资源4个部分
B.资源是质量体系的人事保证
C.程序是为进行某项活动所规定的途径,可分为管理性的和技术性的,可形成文件
D.过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动
关于企业的业务流程定义不正确的是()
A.企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动
B.企业以顾客需求和输入的各种原料为起点到企业创造出产品的一系列活动
C.一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的结合
D.由活动、活动方式、活动承担者、活动的连接方式构成
A.记事本中可以含有图形
B.?画图是绘图软件,不能输入汉字
C.写字板中可以插入图形
D.计算器可以将十进制整数转化为二进制或十六进制数