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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在接待新加坡客人时，()不是禁忌色。

A.紫色茶

B.白色

C.黑色

D.蓝色

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第1题

公务用小轿车时，上座为后排右座;在平常的社交应酬中，上座为副驾驶座;接待重要客人时，上座为司机后面的座位。（)

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第2题

()不是新加坡国家禁忌的颜色。

A.黑色

B.白色

C.蓝色

D.黄色

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第3题

()不是新加坡国家禁忌的颜色。

A.白色

B.黄色

C.蓝色

D.黑色

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第4题

服务有宗教信仰的客人时，应如何接待？

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第5题

接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（)

A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

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第6题

作为酒店服务人员，必须明确各岗位的接待礼仪规范，下列所述中，正确的是（)。

A.在打扫客房卫生时，应连同桌上的纸条、旧报纸一起收拾清理掉

B.为就餐的客人递送毛巾、茶时，应从主宾开始从右向左依次进行

C.在引领客人时，应走在客人的左前方1—2步

D.在接待女宾时，应帮助其提拿旅行包及其手上所有的物品

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第7题

()为新加坡国家视为禁忌的颜色。

A.蓝色

B.红色

C.黄色

D.紫色

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第8题

引导客人时，让客人、上级在自己的（)侧。上楼时客人在（)，下楼时客人在（)，3人同行时，（)为上宾。

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第9题

在处理住客转交物品给他人时，一般来说，对客人所要转交的物品不应进行检查和询问，以示尊重客人。（)

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第10题

茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要()，在征得客人同意后方可超前走。

A.低头示意

B.说清原因

C.快速闪过

D.礼貌道歉

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第11题

在商务会客时，若主人一方同时会见两方或两方以上的客人时，一般应由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应安排在其对面背门而坐。（)

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