题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于文明出租车的服务质量做法不正确的是（）。
A.使用普通话，表述清楚，通俗易懂，掌握简单的常用外语
B.对乘客热情礼貌，微笑服务，态度和蔼
C.遭乘客误解时大声争辩
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