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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果我们碰到一个客户告诉你不需要合作,正确的销售心态是()

A.不需要拉倒,换下一家

B.这客户真傻,帮他赚钱都不要

C.我们的产品可能客户真的不需要

D.现在不需要是对齐家的不了解,再和客户沟通几次他就会需要了

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D、现在不需要是对齐家的不了解,再和客户沟通几次他就会需要了

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第1题
结合东风汽车经销商答谢会的活动案例,在拿到初期报价的时候,价格和平时差的非常多。你作为一名老专员,来帮新小伙伴们看一下,哪些做法是可取的()

A.酒店是疯了吗一间房报价这么高!客户看见估计要把握拉黑了,要让销售把价格改一下

B.酒店报价虽然高但是要是能成交,我的业绩也多,可以先发给客户试试

C.酒店和会小二合作的非常好但是报价都这么高肯定是有什么原因,我先和销售问问怎么回事儿

D.酒店的价格会受多方面的影响,如果确实是当下价格比较高就尽量沟通一下酒店可以接的价格,告诉客户我们做的努力

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第2题
正确认识自我,有助于我们身心健康发展,准确地定位自己。“金无足赤,人无完人”“尺有所短,寸有所长”这告诉我们()所以不需要在意自己的缺点②要全面认识自己用乐观的心态接纳自己直面自己的不足学会取长补短要完全听从他人的建议

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

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第3题
如果客户表示不需要,我们可以怎么说()

A.想了解一下您不需要的原因,这样避免重复给您拨打电话

B.那公司外贸业务负责人应该是哪位

C.那我们保持联络,后续有机会再合作

D.怎么可能不需要呢

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第4题
带看新房中,关于如何让客户自始至终都是跟定你的说法,以下正确的是哪几项()

A.把客户交给楼盘销售,我们在旁边安静等待就可以

B.我们自己要有主角意识,在遵守案场合作规定的前提下,对客户的把控上我们要有自己的节奏和方式

C.找到一个楼盘销售,成为好友,一起合作,达到共赢的局面

D.你要做到比楼盘销售还要更了解这个小区和商圈,要多次踩盘

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第5题
如果电话联系客户时,客户表示是看到广告,随便填了一些信息,目前不需要信用卡,这种情况我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择()下标

A.成功

B.拒绝

C.作废

D.未能联系

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第6题
“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换下,我们仍然是各有一个苹果。如果我们相互交流,我们就都有两种思想,甚至更多。”这体现了信息的()

A.载体依附性

B.时效性

C.共享性

D.价值型

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第7题
如果电话联系客户时,客户表示是看到广告,随便填了一些信息,目前不需要信用卡,这种情况我们应该在邀约阶段销售备注中的“原因”栏选择()下标

A.11已有广发卡

B.12不要信用卡

C.14无故挂线

D.15优惠力度不够

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第8题
以下哪些做法是正确的()
以下哪些做法是正确的()

A.客户经理于迎接后,如果客户需要产品介绍时,则进行下一步流程产品介绍和需求分析

B.若客户不需要帮助,让客户轻松地自由活动,递送名片,并告诉客户:“我是×××,您可以随意参观,如有什么问题,您可以随时找我,我就在那边。”

C.若客户愿意继续交谈,则继续使用顾问式销售的方法:①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足

D.尽可能留下客户资料,但不可强求

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第9题
在推销楼盘时,往往会遇到一些欺骗你的客户,他们常常让你感觉很容易成交,但当你满怀希望的时候,又告诉你不需要。正确的应对方式是()

A.提高自己在客户心目中的地位

B.根据你与客户的亲疏关系,澄清误会

C.书面形式记录你们之间的谈判关键点

D.提高识别能力,了解客户意图

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第10题
客户做临时挂失还是长久挂失是否可以由我们来帮客户决定()

A.可以随自己心情操作,并且不需要告诉客户

B.不可以,需要让客户确定

C.可以帮客户决定但是要告诉做的是哪种挂失

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