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[判断题]

未引入个人客户交易过程中的自我确认环节,防范操作风险,保护客户资金安全,实现防控风险的目的,

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第1题
交易查询或打印的申请受理环节,无需要求客户提供“个人有效身份证明文件”,交易操作过程中,不再提供验身控件,无需登记客户证件信息。“行员”触发的交易查询授权仍不变。()
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第2题
下列关于证券卡异常变更操作错误的是()。

A.个人客户可在证券卡开户行之外的分行跨行办理证券卡变更,但须在交易账户开户行所辖网点办理

B.变更当日证券业务系统有资金流水、未确认交易委托或未到期冻结时,不得跨行办理。

C.因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过“授权管理”中的“证券卡异常变更”办理

D.证券卡变更不得跨分行办理

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第3题
客户在柜面进行基金认购(申购),已嵌入无纸化流程,供客户在交易过程中确认实际交易信息,如需有纸化回单需使用《招商银行代理开放式基金交易业务申请表》进行套打。()
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第4题
业务操作已嵌入“客户识别确认”流程,当通过该流程核验客户身份后,均支持无卡化操作(即允许手工输入户口号码,或者通过“客户识别确认”流程核身后勾选具体户口的方式,提供交易户口号码)。同时,当发生个人黄金账户销户业务时,当通过该流程核验客户身份后,可以无卡,但客户需要提供有效身份证明。()
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第5题
交易磋商过程中,必不可少的两个法律环节是()。

A.询盘

B.发盘

C.还盘

D.接受

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第6题
针对客户开户环节的加强型尽职调查,如营业机构已对客户开展加强型尽职调查,且确认客户无其他
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第7题
在价值链分析过程中,下游环节的增值活动的中心是()

A.产品

B.供应

C.生产

D.客户

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第8题
12306网站收到()的信息后,方确认购票交易;收到支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到支付成功信息的,取消购票交易。

A.确认支付

B.付款

C.支付成功

D.支付

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第9题
汇出汇款往账确认后,报单状态为“待手工核销”,在接收行未核销该笔业务前发现的差错,原确认柜面经理选择“41213往账录入修改”交易进行修改处理()
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第10题
交易/定价错误属于操作风险内部流程类的因素,它是指在交易的过程中,未遵循操作规定,使交易和定价产生了错误。()
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第11题
微笑分为一度微笑,二度微笑和三度微笑。在对客户服务过程中,端茶送水环节一般采用()微笑合适。

A.一度微笑

B.二度微笑

C.三度微笑

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