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[单选题]
微笑分为一度微笑,二度微笑和三度微笑。在对客户服务过程中，端茶送水环节一般采用（)微笑合适。
A.一度微笑
B.二度微笑
C.三度微笑
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以幽默诙谐的语言形成“含泪的微笑”的独特风格的作家是（）
A.马克？吐温
B.欧？亨利
C.契河夫
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D．愉快、惊奇、厌恶、痛苦、愤怒和悲伤
